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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Paramount+ Stream startet nicht

vor 4 Monaten

Hallo. An meinem Tv One 2.0 und Tv Stick 1.Gen startet seit mehreren Wochen kein Paramount Stream. Die App läuft ganz normal. Will ich was abspielen dann dreht sich der Kringel für 2-4 Sekunden und das war’s. Bildschirm schwarz. Nach ca 30-40 Sekunden lande ich auf der MagentaTV  Startseite. Am iPhone und Android Tablet funktioniert alles weiterhin. Der Paramount Support. War ratlos. 

Habe die App bereits neu installiert. Kein Erfolg. Sämtliche weitere Streaming Apps funktionieren. 

Ich hab den Verdacht das liegt an der Laborfirmware die meine Geräte haben. Wie komme ich da raus und wieder auf die reguläre Firmware?

Grüsse

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vor 3 Stunden

von

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      WomBee007

      ch hab den Verdacht das liegt an der Laborfirmware die meine Geräte haben.

      Hallo. An meinem Tv One 2.0 und Tv Stick 1.Gen startet seit mehreren Wochen kein Paramount Stream. Die App läuft ganz normal. Will ich was abspielen dann dreht sich der Kringel für 2-4 Sekunden und das war’s. Bildschirm schwarz. Nach ca 30-40 Sekunden lande ich auf der MagentaTV  Startseite. Am iPhone und Android Tablet funktioniert alles weiterhin. Der Paramount Support. War ratlos. 

      Habe die App bereits neu installiert. Kein Erfolg. Sämtliche weitere Streaming Apps funktionieren. 

      Ich hab den Verdacht das liegt an der Laborfirmware die meine Geräte haben. Wie komme ich da raus und wieder auf die reguläre Firmware?

      Grüsse

      WomBee007

      ch hab den Verdacht das liegt an der Laborfirmware die meine Geräte haben.

      Dann bitte im passenden Test-Bereich dazu ein Laborbucheintrag eröffnen.

      Weitere fragen ausschliesslich nur im Test-Bereich stellen.

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      von

      vor 3 Stunden

      Hallo, wie zuvor bereits erwähnt sind es beide Magenta TV One Boxen. 1. und 2. Generation. Gut erreichbar wäre ich wieder ab Mittwoch nach 17 Uhr.

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Lakrisa77,

       

      wir melden uns gerne ab Mittwoch bei dir. Du hast jedoch weiterhin dein Profil nicht befüllt. Dies bitte noch nachholen und uns hier im Anschluss bitte noch eine kurze Rückmeldung geben.

       

      Gruß

      André

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Erledigt

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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