Sie können sich über die Login-Seite des Kundencenters ein neues Passwort vergeben. 

  • Klicken Sie neben dem Passwort-Eingabefeld auf "Passwort vergessen?". Im nächsten Schritt geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen diese mit "Weiter".
  • Sie erhalten an Ihre hinterlegte Handy-Nummer bzw. Ihre gewählte E-Mail Adresse einen Bestätigungscode. Anschließend können Sie sich ein neues Passwort vergeben. 
  • Wenn Sie keine Daten zur Passwortwiederherstellung hinterlegt haben, können Sie mit Hilfe Ihrer Zugangsdaten das Passwort wiederherstellen. Nehmen Sie als Benutzernamen die Zugangsnummer und als Passwort das persönliche Kennwort. Danach können Sie sich ein neues Passwort einrichten. Zugangsdaten vergessen?