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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Passwort Reset funktioniert nicht

vor 26 Tagen

Hallo,

ich habe mir aufgrund eines kostenlosen 2 Monatigen Probeabo einen Telekom bzw. MagentaTV Account erstellt und für das Passwort die automatische Erstellung vom iPhone genutzt. Das Passwort wurde aber leider nicht gespeichert und ein zurücksetzen ist aufgrund von zu wenigen Informationen nicht möglich. Ich kann somit die 2 Monate MagentaTV nicht nutzen. Gibt es eine Lösung mein Passwort irgendwie noch zu ändern? Vielen Dank im Voraus! Ich schreibe gerade von einem anderen Account. Eine AB habe ich erhalten.

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Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 08.06.2026 20:34 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 24 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 26 Tagen

      Und derNächste.

      damit dir ein   Teamie  helfen kann:

      Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

      um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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    • vor 26 Tagen

      Such mal das PW in Deinem PW-Manager. Das ist dort gespeichert.

      Wenn Du es nicht findest, dann kann der Service weitere Merkmale setzen.

      Damit kannst Du das PW dann ändern.

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    • vor 26 Tagen

      Danke - die Daten sind hinterlegt.

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      3

      von

      vor 26 Tagen

      Fluhrma
      Danke - die Daten sind hinterlegt.

      Danke - die Daten sind hinterlegt.

      Fluhrma

      Danke - die Daten sind hinterlegt.

      Nö, du musst sie auch speichern und freigeben.

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Fluhrma
      Danke - die Daten sind hinterlegt.

      Danke - die Daten sind hinterlegt.

      Fluhrma

      Danke - die Daten sind hinterlegt.

      @Fluhrma 

       

      Teamies sind informiert und werden dich kontaktieren.

      wird aber eher morgen sein.

       

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      von

      vor 24 Tagen

      Hi @Fluhrma,

       

      besten Dank für das Telefonat, die Nummer ist hinterlegt & hier der angesprochene Link. 🙌

      Wird nun klappen!

       

      Alles Gute,

       

      Johannes P.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Hallo @Fluhrma

       

      Herzlich willkommen in unserer Community. 😊

      Super - alles eingetragen. 

      Dann melden wir uns morgen ab 18 Uhr telefonisch. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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