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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Passwort Reset nicht möglich

vor 25 Tagen

Hallo,

ich habe mir aufgrund eines kostenlosen 2 Monatigen Probeabo einen Telekom bzw. MagentaTV Account erstellt und für das Passwort die automatische Erstellung vom iPhone genutzt. Das Passwort wurde aber leider nicht gespeichert und ein zurücksetzen ist aufgrund von zu wenigen Informationen nicht möglich. Ich kann somit die 2 Monate MagentaTV nicht nutzen. Gibt es eine Lösung mein Passwort irgendwie noch zu ändern? Ich schreibe gerade von einem anderen Account. Ich habe hier aber die Kundennummer des betroffenen Accounts hinterlegt und meine Handynummer.

Vielen Dank für die Hilfe, telli86

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