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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Passwort vergessen, Reset nicht möglich

vor 5 Stunden

Ich schreibe das hier für einen Freund, da er nicht in seinen Account reinkommt und man hier einen braucht. Er hat sich einen Account erstellt für Magna TV und das Passwort wurde nicht von seinem Handy gespeichert, wenn er dann auf Passwort vergessen geht steht da das zu wenige Daten zur verfügung stehen. was kann ich machen

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @Tenedepp 

       

      hier gibt es einen Beitrag wie man ggf. noch an das Passwort rankommen kann. abhängig vom Gerät.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wo-finde-ich-meine-login-daten-benutzername-passwort-die-ich-bei-der-magentatv-buchung-hinterlegt-habe/6a2bb73dedf283401f05ad40 

      bitte mal prüfen ob eine dieser Möglichkeiten funktioniert und Rückmeldung geben.

      falls nicht muss dein Freund kontaktiert werden:

       

      hinterlege bitte seine Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer oder 12345678 eintragen
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

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    • vor 2 Stunden

      Es hat nicht geklappt

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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