Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Passwort vergessen, Reset nicht möglich

vor 21 Tagen

Ich schreibe das hier für einen Freund, da er nicht in seinen Account reinkommt und man hier einen braucht. Er hat sich einen Account erstellt für Magna TV und das Passwort wurde nicht von seinem Handy gespeichert, wenn er dann auf Passwort vergessen geht steht da das zu wenige Daten zur verfügung stehen. was kann ich machen

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 14.06.2026 07:35 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 20 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

46

0

6

    • vor 21 Tagen

      Hallo @Tenedepp 

       

      hier gibt es einen Beitrag wie man ggf. noch an das Passwort rankommen kann. abhängig vom Gerät.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wo-finde-ich-meine-login-daten-benutzername-passwort-die-ich-bei-der-magentatv-buchung-hinterlegt-habe/6a2bb73dedf283401f05ad40 

      bitte mal prüfen ob eine dieser Möglichkeiten funktioniert und Rückmeldung geben.

      falls nicht muss dein Freund kontaktiert werden:

       

      hinterlege bitte seine Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer oder 12345678 eintragen
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      0

    • vor 21 Tagen

      Es hat nicht geklappt

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      Daten sind hinterlegt

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      @Tenedepp 

       

      Teamies sind informiert

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      er konnte sich jetzt doch auf einmal einloggen, danke trotzdem

      0

      1

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Tenedepp,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Sollte es doch erneut haken, gib uns hier gerne erneut Bescheid, dann melden wir uns bei deinem Freund.

      Viele Grüße
      Jonas

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    919

    1

    1

    Gelöst

    in  

    56

    0

    3

    in  

    112

    0

    11

    Gelöst

    in  

    50

    0

    7

    Gelöst

    in  

    24

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...