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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Passwort zurücksetzen nicht möglich
vor einer Stunde
Guten Tag.
Ich habe mir ein neues Magenta TV Konto mit einer neuen Mail angelegt. Leider habe ich mein Passwort vergessen und wollte es daraufhin zurücksetzen. Allerdings ist das aufgrund von zu wenigen Daten nicht möglich und wird abgelehnt. Ich besitze eine Kundennummer. Von den Service Hotlines erhalte ich jedes mal eine andere Antwort leider. Wie kann ich mein Passwort jetzt zurücksetzen und wie komme ich in meinen Account? Bitte um Hilfe. Vielen Dank im Voraus!
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vor 4 Tagen
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vor einer Stunde
Hallo @SarahJ2208
evtl. auf einem Apple Gerät erstellt?
hast du schon mal in Passwörter unter "Generierte Passwörter" geschaut?
in der App oben rechts auf die drei Punkte klicken.
falls das klappt direkt danach in deinem Telekom Login weitere Merkmale hinterlegen.
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von
vor einer Stunde
@SarahJ2208
dann hinterlege bitte noch in deinem Profil unter Weitere Informationen wann du telefonisch erreichbar bist (Zeitfenster hinterlegen )
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von
vor einer Stunde
Ist erledigt. Danke.
von
vor 57 Minuten
@SarahJ2208
Teamies sind informiert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 53 Minuten
Hi,
Ich habe leider dasselbe Problem ;(
Würde mich über Hilfe, um wieder in den ursprünglichen Account zu kommen freuen.
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Uneingeloggter Nutzer
von