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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Passwort zurücksetzen nicht möglich

vor 21 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe mir ein Magenta TV Konto angelegt, allerdings hat mir mein Browser das Passwort nicht gespeichert. Ich wollte es daraufhin zurücksetzen, aber das ist aufgrund von zu wenigen Informationen nicht möglich. 

Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand helfen kann, mein Passwort zurückzusetzen.

Viele Grüße

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Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 13.06.2026 08:24 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 12 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

68

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11

    • vor 21 Tagen

      @Dennie1

      Versuch mal den Weg der -hier- beschrieben ist

      3

      von

      vor 21 Tagen

      Danke für die schnelle Antwort, aber das hilft mir leider nicht weiter. 

      Mein Browser (Firefox) hat das Passwort nicht gespeichert und ich kann das Passwort online nicht zurücksetzen, aufgrund fehlender Informationen.

      von

      vor 21 Tagen

      alles klar @Dennie1 

      Team ist informiert. In deinem Profil sollte eine Telefonnr drin sein. Und Kundennr, falls bekannt

      von

      vor 21 Tagen

      Klasse, vielen Dank!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Hallo @Dennie1,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Ich habe das ganze nun weitergegeben und habe das im Blick.

      Ich melde mich erneut, sobald die Daten korrekt hinterlegt wurden.

      Viele Grüße
      Jonas

      3

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Dennie1,

       

      die Merkmale für das Zurücksetzen des Passworts wurden mittlerweile gesetzt. Kannst du es bitte versuchen und uns Feedback geben? 

       

      Grüße

      Erdogan

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Erdogan T. ,

      ja, es hat funktioniert. Vielen Dank!

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 20 Tagen

      @Dennie1

      Das freut mich, vielen Dank für die Rückmeldung. 🙏

      Lass mich gerne wissen, falls noch was offen ist. 

       

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag

      Erdogan

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Erdogan T. ,

      ja, es hat funktioniert. Vielen Dank!

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

    • vor 16 Tagen

      Bei mir dasselbe Problem, kann mir jmd helfen?

      0

      1

      von

      vor 12 Tagen

      Hi @melli12

       

      gerne schauen wir da einmal drüber.

      Nenne uns dafür bitte hier ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. 

       

      VG

      Maja 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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