PIN Eingabe wird verhindert

vor 7 Monaten

Eingabe der geforderten PIN in der Magenta App auf dem Handy ist nicht möglich weil der Bildschirm in den Quer-Modus springt und die PIN Nummern nur von 1 bis 9 angezeigt werden, die 0 (Null) und „ok“ werden nicht mehr angezeigt. 

121

7

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 7 Monaten

    Mal die Einstellung im Handy auf Portrait geändert?

     

    0

  • 2 Sterne Mitglied

    vor 7 Monaten

    Geht nicht. Es bleibt so.

    IMG_7149.png

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @rappn,

     

    schauen Sie bitte nach, was genau in den Einstellungen vom iPhone unter Bedienungshilfen - Anzeige & Textgröße - Größerer Text ausgewählt ist? Eventuell könnte es helfen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen.

     

    Viele Grüße 

    Lilia N.

  • 2 Sterne Mitglied

    vor 6 Monaten

    Danke, das war die Lösung. 

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Guten Morgen @rappn,

     

    sehr gerne. Fröhlich Schön, dass der Hinweis geholfen hat.

     

    Viele Grüße 

    Lilia N.

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