Privatsender wiederholt erst nach Reset empfangbar
14 years ago
Am Freitag hatte ich das Problem, daß bei den Privatsendern der Bildschirm schwarz blieb. Die öffentlich-rechtlichen Sender waren normal empfangbar. Mein MediaReceiver 300 funktionierte ansonsten ganz normal.
Ich habe dann mit dem technischen Kundenservice telefoniert und auf Empfehlung des Mitarbeiters den Router - Speedport W503V - und den MediaReceiver komplett ausgeschaltet. Nachdem ich beides wieder eingeschaltet hatte, konnte ich wieder die Privatsender empfangen.
Heute hatte ich das selbe Problem erneut (gestern - Samstag - lief alles normal). Ich habe die gleiche Prozedur wie am Freitag durchgeführt und die Privatsender waren dann auch wieder zu sehen.
Das wird wohl kaum ein Gerätefehler sein.
Ich habe dann mit dem technischen Kundenservice telefoniert und auf Empfehlung des Mitarbeiters den Router - Speedport W503V - und den MediaReceiver komplett ausgeschaltet. Nachdem ich beides wieder eingeschaltet hatte, konnte ich wieder die Privatsender empfangen.
Heute hatte ich das selbe Problem erneut (gestern - Samstag - lief alles normal). Ich habe die gleiche Prozedur wie am Freitag durchgeführt und die Privatsender waren dann auch wieder zu sehen.
Das wird wohl kaum ein Gerätefehler sein.
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14 years ago
Am Freitag hatte ich das Problem, daß bei den Privatsendern der Bildschirm schwarz blieb. Die öffentlich-rechtlichen Sender waren normal empfangbar. Mein MediaReceiver 300 funktionierte ansonsten ganz normal.
Versuchen Sie bitte folgenden Workaround:
„Bitte begeben Sie sich im Media Receiver in das Menü „Einstellungen“ und dort „TV-Einstellungen“. Wählen Sie den Punkt "HD Kopierschutz" aus. Aktivieren Sie nun die Auswahl „Kopierschutz immer aktiviert lassen“. Speichern Sie die Einstellung.“
Tritt das Phänomen weiter auf?
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14 years ago
ich habe dieses Problem auch seit letzter Woche verstärkt, d.h. so ca. alle 24 Std.
Früher hatte ich dieses Problem auch schon mal (alle paar Monate), dort konnte aber bei Entertain ein Dienst erst abgemeldet und dann sofort wieder angemeldet werden und dann ging es wieder eine Zeit lang. Dies ist jetzt wohl nicht mehr nöglich.... (Auskunft der Hotline)
Die Einstellungen beim Kopierschutz waren bei mir bereits wie beschrieben.
Grüße
Michael
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14 years ago
ich hatte das gleiche Problem am Wochenende (München Isarvorstadt). Mehrmals waren auf meinem Media Receiver 300 nur noch die Öffentlich-rechtlichen Sender zu empfangen. Die Privatsender blieben "schwarz". Erst nach einem Reset des Media Receivers waren die Privatsender wieder empfangbar. Habe das Spiel am Wochenende (8. bis 10. April) bestimmt 5 Mal wiederholt. Auch mein Zweitreceiver 100 war davon betroffen.
Den oben genannten Tipp vom T-Home-Service-Team mit dem "HD Kopierschutz" werde ich heute Abend mal ausprobieren.
Viele Grüße
Oliver
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14 years ago
Hallo Sukultan und alle anderen Mitleser, Am Freitag hatte ich das Problem, daß bei den Privatsendern der Bildschirm schwarz blieb. Die öffentlich-rechtlichen Sender waren normal empfangbar. Mein MediaReceiver 300 funktionierte ansonsten ganz normal.
Hallo Sukultan und alle anderen Mitleser,
Am Freitag hatte ich das Problem, daß bei den Privatsendern der Bildschirm schwarz blieb. Die öffentlich-rechtlichen Sender waren normal empfangbar. Mein MediaReceiver 300 funktionierte ansonsten ganz normal.
Versuchen Sie bitte folgenden Workaround:
„Bitte begeben Sie sich im Media Receiver in das Menü „Einstellungen“ und dort „TV-Einstellungen“. Wählen Sie den Punkt "HD Kopierschutz" aus. Aktivieren Sie nun die Auswahl „Kopierschutz immer aktiviert lassen“. Speichern Sie die Einstellung.“
Tritt das Phänomen weiter auf?
Ist ja nett aber bei mir Standard Mässig an, also 3 Jahre. Und wenn es nur einer wäre, ok, aber es sind soviele, also kann es nicht einem Persönlich liegen sondern an ihnen liebe Telekom, also bitte nicht immer den Schwarzen Peter weiter schieben
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14 years ago
nach dem unser Workaround leider nicht so erfolgreich zu sein scheint wie vermutet, haben wir das Problem nun intern an die zuständige Stelle weitergeleitet.
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14 years ago
In 24148 Kiel, Media Receiver 300, Speedport 700V.
Andreas
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14 years ago
Habe da meine Theorie das der Master Receiver da der die Festplatte aktiv hat, eine Internet Dauerverbindung hat und der zweite nicht und deswegen dann manchmal nicht weiß was er Zeigen soll. Hat aber auch nix mit den Lan Anschlüssen am Router zu tun, da ich die auch mal geswitcht hatte!!
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14 years ago
Wenn ich mich da auch in die Reihen der Betroffenen begeben dürfte
Bis Freitag hatte ich keinerlei Probleme.
Beste Grüße
Begrin
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14 years ago
auch bei uns kamen die Privatsender erst nach einem Kaltstart des Mediareceivers wieder..
MR300 - W700V - Anschluss in Hamm
Gruß
Markus Gonsior
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14 years ago
Ich möchte ergänzen, daß am Samstag, 9.4. auch Liga Total betroffen war. Statt der Bundesligaspiele sah ich nur einen schwarzen Bildschirm.
@Telekom-Team:
Wie stellt sich die Telekom zu einem irgendwie gearteten Schadenersatz, denn schließlich habe ich ja für Liga Total bezahlt?
Servus
Manfred
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