Solved

Problem mit Fernsehen und gleichzeitigem Aufnehmen

4 years ago

Guten Abend,

 

ich habe seit nunmehr drei Jahren ein nerviges Problem:

Ist über das EPG eine Aufnahme programmiert, die startet während gleichzeitig ferngesehen wird, dreht an meinem Anschluss alles durch.

 

Ich habe eine 250er Leitung gebucht, nehme in SD auf, schaue in HD. Habe den Speedport Smart 3 Router und Mediareceiver MR401 Typ B.

Es sind die neuesten Firmwares installiert, alles über LAN-Kabel angeschlossen.

 

Problem für mich ist die Verschärfung in der letzten Zeit. Normalerweise konnte ich die letzten Jahre immer den Receiver ausschalten und direkt nach dem Hochfahren ließ sich meist die Aufnahme über das EPG beenden. Nicht über den roten Knopf, nur über das EPG .

 

Mit diesem Fehler sind auch schon zwei Receiver getauscht worden, ohne Besserung. Ein Router wurde ebenfalls schon getauscht. 

Workaround ist für meine Familie einfach, nichts aufzunehmen, solange man selber Fernsehen will.

 

Seit zwei Monaten ca. komme ich aber nicht mehr ins EPG . Läuft die Aufnahme und jemand hat ferngesehen, dann bricht erst Bild und Ton ein, danach haben alle anderen angeschlossenen Geräte (LAN plus WIFI Speed Home) ebenfalls keinen Internetzugang mehr. Lasse ich den Receiver an, komme ich nicht mal mehr auf die Konfigurationsseite des Routers.

Starte ich den Receiver neu, verbinden sich die anderen Geräte mit dem Internet bis der Receiver wieder voll hochgefahren ist und betriebsbereit. Ab da blockt er wieder die gesamte Leitung.

 

Ich habe beim letzten Mal noch über die Webanwendung MagentaTV die Aufnahme beenden können, danach verhielt sich der Receiver nach einem Neustart wieder friedlich.

Jetzt gerade konnte ich zwar auch die Aufnahme über die Webanwendung bei ausgeschaltetem Receiver beenden, allerdings interessiert das meinen Receiver beim Neustart diesmal nicht.

Trennen vom Strom, viermaliges An- und Ausschalten, Neustart des Routers, bisher alles ohne Erfolg.

 

Bin ratlos und möchte den ganzen Kladderadatsch mittlerweile am liebsten.....

 

Vielleicht schaut hier jemand vom TELEKOM Team rein und kann das Problem lösen (Hoffnung habe ich immer!)

 

MfG

T. Schröder 

1693

56

    • 4 years ago

      @Till21 ehrlich gesagt, so ein Fehlerbild ist mir seit es Magenta TV oder Entertain noch nicht unter gekommen.

      Welche Geräte sind in Deinem Netzwerk und wie sind "alle" miteinander verbunden?

      VG Andi

      41

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      4 years ago

      der_Lutz

      @falk2010 wo ist jetzt dein Problem?

      @falk2010 

      wo ist jetzt dein Problem?

      der_Lutz

      @falk2010 

      wo ist jetzt dein Problem?


      Äh - ich habe keins?

      Aber @Marcel2605 hat behauptet wenn ich hochscrolle steht als zweiter Beitrag die Lösung, aber das stimmt eben nur wenn ich auf Seite 1 bin. Das sieht man doch auf meinem Bild.

      Ich bin hier auf Seite 3, und wenn ich hochgehe sehe ich dass es gelöst ist, aber eben nicht wie und vom wem akzeptiert.

      Und das eingekringelte ist kein Link.

       

      Answer

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      4 years ago

      falk2010

      Aber @Marcel2605 hat behauptet wenn ich hochscrolle steht als zweiter Beitrag die Lösung, aber das stimmt eben nur wenn ich auf Seite 1 bin

      Aber @Marcel2605 hat behauptet wenn ich hochscrolle steht als zweiter Beitrag die Lösung, aber das stimmt eben nur wenn ich auf Seite 1 bin
      falk2010
      Aber @Marcel2605 hat behauptet wenn ich hochscrolle steht als zweiter Beitrag die Lösung, aber das stimmt eben nur wenn ich auf Seite 1 bin

      dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Problem-mit-Fernsehen-und-gleichzeitigem-Aufnehmen/m-p/5361860

       

      Bei einem gelösten Thread, wenn jemand was sucht, sieht das dann immer so aus, wie im Link !!!

       

       

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      4 years ago

      Marcel2605

      dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter: dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter: dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter: Bei einem gelösten Thread, wenn jemand was sucht, sieht das dann immer so aus, wie im Link !!!

      dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter:

       dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter:
       dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter:

      Bei einem gelösten Thread, wenn jemand was sucht, sieht das dann immer so aus, wie im Link !!!

      Marcel2605

      dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter:

       dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter:
       dann verwende mal diesen link und scrolle etwas runter:

      Bei einem gelösten Thread, wenn jemand was sucht, sieht das dann immer so aus, wie im Link !!!


      Ja, natürlich. Aber, ich hatte es schon geschrieben, ich gehe ja über den Link aus dem Feed.

      Und da steht nichts davon. Ich lese doch nicht bei jedem neuen Beitrag den komplette Feed von vorne?

      Deine Antwort das würde ich sehen egal auf welcher Seite ich bin ist falsch.

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    • 4 years ago

      Till21

      Mit diesem Fehler sind auch schon zwei Receiver getauscht worden, ohne Besserung

      Mit diesem Fehler sind auch schon zwei Receiver getauscht worden, ohne Besserung
      Till21
      Mit diesem Fehler sind auch schon zwei Receiver getauscht worden, ohne Besserung

      Hast du die ursprüngliche Festplatte des 1. Receivers mitwandern lassen? Also bei jedem Austauschgerät die alte Festplatte behalten?

      1

      Answer

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      4 years ago

      Nein, immer alles mitgegeben. Das man die Festplatte austauschen kann, hatte ich eh erst bei dem jetzigen Receiver erfahren.

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    • 4 years ago

      Läuft der MR 401 direkt mit einem LAN-Kabel am Smart 3 oder gibt es einen Switch/Hub dazwischen? Wurde das LAN-Kabel schonmal getauscht?

      5

      Answer

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      4 years ago

      Keine Ahnung für den Problemfall. Jetzt, wo alles läuft, sagt er 94Mbit. 

      Answer

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      4 years ago

      Till21

      Keine Ahnung für den Problemfall. Jetzt, wo alles läuft, sagt er 94Mbit.

      Keine Ahnung für den Problemfall. Jetzt, wo alles läuft, sagt er 94Mbit. 

      Till21

      Keine Ahnung für den Problemfall. Jetzt, wo alles läuft, sagt er 94Mbit. 


      Das ist völlig ok und reicht dicke.

      Was steht da im Problemfall, und welche Sendungen werden gelistet?

      Answer

      from

      4 years ago

      Wenn ich im Problemfall da reinkäme, könnte ich dir das beantworten. Da der MR dann aber nicht reagiert, werde ich das nicht beauskunften können.

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    • 4 years ago

      Till21

      Ich habe eine 250er Leitung gebucht

      Ich habe eine 250er Leitung gebucht
      Till21
      Ich habe eine 250er Leitung gebucht

      Grundsätzliche Frage: Die Leitung an sich ist aber schon stabil, oder?

      4

      Answer

      from

      4 years ago


      @Till21  schrieb:
      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag

      Auch dafür gäbe es Lösungen ... damit muss keiner Leben. Gerade bei der schönen neuen Alles-Über-IP-Welt ist sowas mehr als ärgerlich.

       

      PS.: nimm mal Zitate mit rein, auf welchen Beitrag du antwortest! Sonst isses unübersichtlich im Thread

      Answer

      from

      4 years ago


      @Till21  schrieb:
      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange.

      vielleicht lohnt es sich, jetzt wo der "Problem-Switch" raus ist, hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/PPOE-Fehler-Neustarts-Verbindungsabbrueche/td-p/4558845/page/34#answers wieder weiter zu machen?

      Dort sprachst du auch von Problemem mit dem MR401? Haben sich da etwa die Probleme vermischt?

      Answer

      from

      4 years ago

      RoadrunnerDD

      Till21 Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange. Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange. Till21 Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange. vielleicht lohnt es sich, jetzt wo der "Problem-Switch" raus ist, hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/PPOE-Fehler-Neustarts-Verbindungsabbrueche/td-p/4558845/page/34#answers wieder weiter zu machen? Dort sprachst du auch von Problemem mit dem MR401? Haben sich da etwa die Probleme vermischt?

      Till21

      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange.

      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange.
      Till21
      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange.

      vielleicht lohnt es sich, jetzt wo der "Problem-Switch" raus ist, hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/PPOE-Fehler-Neustarts-Verbindungsabbrueche/td-p/4558845/page/34#answers wieder weiter zu machen?

      Dort sprachst du auch von Problemem mit dem MR401? Haben sich da etwa die Probleme vermischt?

      RoadrunnerDD
      Till21

      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange.

      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange.
      Till21
      Seitdem hab ich so bis zu zwei spontanen DSL-Verlusten am Tag, nervt manchmal, dauert aber bisher nie lange.

      vielleicht lohnt es sich, jetzt wo der "Problem-Switch" raus ist, hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/PPOE-Fehler-Neustarts-Verbindungsabbrueche/td-p/4558845/page/34#answers wieder weiter zu machen?

      Dort sprachst du auch von Problemem mit dem MR401? Haben sich da etwa die Probleme vermischt?


      Eigentlich ging es da um komplette Abbrüche, 5,8, 12 mal am Tag komplett die Leitung weg. Der Switch der Kinder kann damals noch nicht drin gewesen sein, da hatte ich den TV Schrank noch nicht.

      Also war damals der Netgear als Switch für die LAN Teilnehmer, der MR direkt am Router angeschlossen.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      So, jetzt wirds wild. Ihr hattet von Anfang an Recht und ich keine Ahnung.

       

      Ich denke, ich hab den Fehler gefunden. Im TV-Schrank war ein weiterer (alter) Switch, den wohl eines meiner Kinder (oder deren Freunde) für eine ihrer letzten Gamingsessions angeklemmt haben. Ich wusste nicht mal, dass der da ist. Ich hatte den MR direkt an die Buchse im Raum angeschlossen.

       

      Überprüft hatte ich halt immer die Anschlüsse im Hauswirtschaftsraum.

      Naja egal. 

       

      Jetzt kann ich mir auch erklären, warum es seit einigen Wochen so massiv "rumzickte".

       

      Danke für eure Hilfe @der_Lutz @RoadrunnerDD 

      0

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