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4 years ago
Letzte Woche wurde in unserer neuen Wohnung in einem neuen Wohngebiet in Kirchheim unter Teck Glasfaser der Telekom aktiviert. Unser EDV Betreuer installierte eine Fritzbox 5530 (eingebautes Glasfasermodem), und das funktioniert auch soweit mit den 100 MBit/s down. Telefon und Internet problemlos. Allerdings wurden am Mittwoch die zwei Receiver für Magenta TV geliefert, ein 401 und ein 201. Nach Inbetriebnahme (Firmwareupdate usw.) zeigen aber beide Receiver ein absolut beschissenes suboptimales Bild. Es ruckelt, es blocked, Umschalten dauert ewig. . Interessanterweise war der Bauträger zu diesem Zeitpunkt da, und berichtet, daß alle Anwohner (alle mit FTTH ) diese Probleme haben, ob mit Telekom Modem oder Fritzbox. . Können Sie bitte klären, woran das liegt und beheben?
Letzte Woche wurde in unserer neuen Wohnung in einem neuen Wohngebiet in Kirchheim unter Teck Glasfaser der Telekom aktiviert. Unser EDV Betreuer installierte eine Fritzbox 5530 (eingebautes Glasfasermodem), und das funktioniert auch soweit mit den 100 MBit/s down. Telefon und Internet problemlos.
Allerdings wurden am Mittwoch die zwei Receiver für Magenta TV geliefert, ein 401 und ein 201. Nach Inbetriebnahme (Firmwareupdate usw.) zeigen aber beide Receiver ein
absolut beschissenessuboptimales Bild. Es ruckelt, es blocked, Umschalten dauert ewig..
Interessanterweise war der Bauträger zu diesem Zeitpunkt da, und berichtet, daß alle Anwohner (alle mit FTTH ) diese Probleme haben, ob mit Telekom Modem oder Fritzbox.
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Können Sie bitte klären, woran das liegt und beheben?
@karin-ingrid-mueller @Wenn es so sein sollte musst eine Störung melden
Sind zufällig Powerline Adapter oder Switche im Netz
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4 years ago
@karin-ingrid-mueller
welche FritzOs ist bei der 5530 installiert? bis zu einer bestimmten Version gab es Probleme mit Magenta...TV
Sind zufällig Powerline Adapter oder Switche im Netz
@Thunder99
spielen zumindest Powerline bei FTTH eine Rolle?
2
Answer
from
4 years ago
spielen zumindest Powerline bei FTTH eine Rolle?
Powerlines können auch das Heimnetzwerk stören.
Answer
from
4 years ago
spielen zumindest Powerline bei FTTH eine Rolle?
Für MagentaTV ja,
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
hier wurden schon einige Fragen gestellt. Wenn du uns dazu die Antworten mitteilst, können wir dir auch eher weiterhelfen. Wir sollten auch eine Störung aufnehmen und die Leitung prüfen. Wann passt es mit dem Rückruf?
Viele Grüße Türkan Ü.
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