Problem mit Sky Kanäle-
vor 3 Monaten
Hallo,
Ich habe WOW Filme&Serien Standard by Telekom 12M bestellt, damit ich auch lineares Fernsehen von Sky schauen kann. Aber ich kann nur Sky Cinema auf dem MagentaTV One (2. Generation) sehen. Die Sender Sky One oder Sky Atlantic sind nicht verfügbar. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Kanäle auch sehen, aber sie sind bis heute nicht freigeschaltet. Ich kann Sky Cinema auf dem Fernseher sehen? Ich habe drei Foto beigefügt.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Ich habe WOW Filme&Serien Standard by Telekom 12M bestellt,
Hallo,
Ich habe WOW Filme&Serien Standard by Telekom 12M bestellt, damit ich auch lineares Fernsehen von Sky schauen kann. Aber ich kann nur Sky Cinema auf dem MagentaTV One (2. Generation) sehen. Die Sender Sky One oder Sky Atlantic sind nicht verfügbar. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Kanäle auch sehen, aber sie sind bis heute nicht freigeschaltet. Ich kann Sky Cinema auf dem Fernseher sehen? Ich habe drei Foto beigefügt.
Auch WOW Premium by Telekom bestellt ? Ist für WOW Filme & Serien Standard nämlich Pflicht. Erst dann werden die Sender freigeschaltet.
Für Festnetzkunden:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/wow-premium-by-telekom
Für NUR MagentaTV Kunden:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/wow-premium-by-telekom
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Antwort
von
vor 3 Monaten
@Mar_kus
Ohne WOW Premium by Telekom dürfte auch kein Sky Cinema gehen, die Cinema-Sender gehen ja.
@Sandra&Niko
Eventuell mal die One (v2) komplett neu starten, also auch mal komplett stromlos, und/oder auch mal diese besagten Sender in der Senderliste mit verschieben probieren? Wenn das alles nicht hilft, dann müsste hier @Telekom hilft Team mal schauen.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Ohne WOW Premium by Telekom dürfte auch kein Sky Cinema gehen, die Cinema-Sender gehen ja.
@Mar_kus
Ohne WOW Premium by Telekom dürfte auch kein Sky Cinema gehen, die Cinema-Sender gehen ja.
@Sandra&Niko
Eventuell mal die One (v2) komplett neu starten, also auch mal komplett stromlos, oder auch mal diese besagten Sender in der Senderliste mit verschieben probieren? Wenn das alles nicht hilft, dann müsste hier @Telekom hilft Team mal schauen.
Die gehen auch ohne. Das ist ein bekannter Fehler.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Die gehen auch ohne. Das ist ein bekannter Fehler.
Ohne WOW Premium by Telekom dürfte auch kein Sky Cinema gehen, die Cinema-Sender gehen ja.
@Mar_kus
Ohne WOW Premium by Telekom dürfte auch kein Sky Cinema gehen, die Cinema-Sender gehen ja.
@Sandra&Niko
Eventuell mal die One (v2) komplett neu starten, also auch mal komplett stromlos, oder auch mal diese besagten Sender in der Senderliste mit verschieben probieren? Wenn das alles nicht hilft, dann müsste hier @Telekom hilft Team mal schauen.
Die gehen auch ohne. Das ist ein bekannter Fehler.
Wusste ich nicht das dies schon wieder ein bekannter Fehler ist, der wohl auch nie behoben wird?
Also @Sandra&Niko, dann weißt du ja an was es wohl liegt, am fehlenden WOW Premium by Telekom.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
@Sandra&Niko
Warum musst Du das doppelt einstellen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/sky-problem/67c19ab07d3a014917c7b4db?commentId=67c19bb41aa57e1870683dfa
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vor 3 Monaten
@Sandra&Niko
eventuell hilft es, die Senderliste einmal zurück zusetzen. Hierzu auf das Home - Zahnrad - MagentaTV Einstellungen - Aufnahmen & Sender -Senderlisten - Optionen - Senderlisten zurücksetzen
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Sandra&Niko
hier wurde schon der richtige Hinweis gegeben. Benötigt wird WOW Premium.
Hier geht es zur Option.
In der Beschreibung der Option finden Sie den Punkt "TV-Kanäle: Zusätzlich können die Inhalte von WOW Filme & Serien auch über die TV-Sender auf der MagentaTV One, MagentaTV Stick oder MagentaTV Receiver gestreamt werden."
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
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