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Probleme beim Streamen am PC
4 years ago
Seit dem letzte Update habe ich immer wieder Unterbrechungen beim Streamen am PC. Egal mit welchem Browser (Edge, Chrome oder Firefox). Am Router kann es aus meiner Sicht nicht liegen, da der Receiver am Fernseher läuft und wenn ich direkt auf die Seiten der Sender wie ZDF, ARD, SAT oder auch TV Now gehe, habe ich diese Probleme nicht. Die Unterbrechungen sind immer nur
auf https://web.magentatv.de.
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4 years ago
wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Es sieht nach einem lokalen Fehler aus. Der Router soll bitte einmal auf Werksteinstellungen zurückgesetzt werden, ohne Sicherung einzuspielen. Ebenso bitte bei den Browsern den Verlauf leeren und Cache löschen. Falls Hintergrundprogramme laufen, diese testweise mal deaktivieren.
Ich freue mich auf meine Rückmeldung, sobald die genannten Punkte durchgeführt wurden.
Schönen Gruß Hakan Ö.
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4 years ago
Ich habe die Box noch nicht zurück gesetzt, da ich immer davon überzeugt bin, dass es an der MagentaTV-Browserfunktion liegt. Warum bekomme ich sonst die Meldung, dass die Seite nicht antwortet (siehe Anhang).
98C08962-AD6E-4BD8-A88C-F92EC58D345F.jpeg
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4 years ago
Und jetzt soll ich mich neu anmelden
Hinweis:
Anhang gelöscht. Dort waren persönliche Daten zu sehen.
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4 years ago
@chrisi5411 ich würde mal die Hinweise von @Hakan Ö. befolgen.
Es wird nicht ohne Grund genannt.
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