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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Probleme Mietgerät zurückzusenden
vor 11 Monaten
Hi, ich besitze noch ein MagentaTV One der ersten Generation aus der Beta Phase den ich gerne zurückgeben würde. Aus mir unbekannten Gründen wird das Gerät nicht unter meiner normalen Kundennummer geführt, sondern einer anderen, über die exklusiv die 5 Euro monatlich berechnet werden. Über die normalen Formulare zur Rücksendung bzw. Erstellung eines Rücksendescheines kann ich dieses Gerät allerdings nicht finden. Mit der Kundennummer funktioniert es nicht und die verlangte Lieferscheinnummer liegt mir nicht mehr vor. Vielleicht hat jemand eine Idee. Besten Dank!
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