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Probleme mit Amazon Prime Video App bzw. dem Receiver, wenn man diese öffnet und direkt wieder schließt
vor 3 Jahren
Wenn man auf dem Media Receiver die Amazon App öffnet und direkt wieder schließt (weil man die evtl bei den Farbtasten vertan hat) wird das Amazon Logo dauerhaft über das Fernsehbild gelegt. Die Fernbedienung reagiert dann auch nicht mehr. Einzig ein Receiver-Neustart hilft. Das Problem ist reproduzierbar.
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
Das Problem ist reproduzierbar.
aber auch durchaus vermeidbar, wenn man nur ein klein wenig wartet bis man die APP wieder schließt.
(weil man die evtl bei den Farbtasten vertan hat)
passiert mir auch ab und zu, aber das von Dir beschriebene Problem ist bei mir noch nicht aufgetaucht.
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 3 Jahren
das ist richtig. Nichts desto trotz wollte ich auf das Problem/den Bug aufmerksam machen
vor 3 Jahren
Wenn man auf dem Media Receiver die Amazon App öffnet und direkt wieder schließt (weil man die evtl bei den Farbtasten vertan hat) wird das Amazon Logo dauerhaft über das Fernsehbild gelegt. Die Fernbedienung reagiert dann auch nicht mehr. Einzig ein Receiver-Neustart hilft. Das Problem ist reproduzierbar.
Wenn man auf dem Media Receiver die Amazon App öffnet und direkt wieder schließt (weil man die evtl bei den Farbtasten vertan hat) wird das Amazon Logo dauerhaft über das Fernsehbild gelegt. Die Fernbedienung reagiert dann auch nicht mehr. Einzig ein Receiver-Neustart hilft. Das Problem ist reproduzierbar.
Welcher Type von Receiver ?
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vor 3 Jahren
wie ich sehe, hast du hier bereits einen Hinweis aber auch eine Rückfrage erhalten.
Antworte doch gerne.
Beste Grüße
Julia U.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
danke für den Hinweis. Damit ich unsere Produktbetreuer umfassend informieren kann, benötige ich bitte möglichst präzise Informationen.
Sprich, neben des Modells muss auch die verwendete Softwareversion kommuniziert werden.
Vielen Dank für die Mithilfe und viele Grüße
Marcel M.