Von Anfang an habe ich Probleme beim TV Empfang mit der . Magenta One Box. Angefangen von zwischenzeitlichen Bildrucklern über Bildruckler nach denen das Bild und der Ton nicht mehr synchron sind. Die Krönung ist aber daß ich bei neu gestarteten Sendungen häufig während der Sendung ins aktuelle Programm zurück geworfen werde noch bevor die neu gestartete Sendung zu Ende ist.

Nach unzähligen Neustarts des Receivers, des Routers oder das  vom Strom trennen der Geräte, Austausch der Hardware, updaten der Geräte und stundenlangen Wartezeiten sowie Gesprächen mit dem Kundencenter bin ich mit  meinem Latein  und auch meiner Geduld langsam am Ende. Ich hatte auch schon mehrfach Techniker der Telekom vor Ort. Die haben vom Austausch der Telefonbuchse bis hin zur Überprüfung der Leitungen im Haus sowie die Leitungen vom Verteilerkasten auf der Straße zum Haus alles überprüft und teilweise Leitungen geflickt oder umgelegt. Trotz mehrfacher Mails an eine höhere Instanz als das normale Kundencenter ist seitens der Telekom außer einer Eingangsbestätigung keine Reaktion erfolgt.

Ich finde bei monatlichen Rechnungen von ca. €80 kann ich erstens ein funktionierendes Sytem und zweitens eine Antwort oder vielleicht auch mal eine Art Entschädigung von der Telekom erwarten.

Zum Abschluss noch meine Konfiguration:

250er Leitung

Fritzbox 7590 als Router

Magenta One Box 1. Generation

Samsung 55 Zoll TV

Ich habe die Box sowohl mit LAN als auch mit WLAN verbunden.

Es sind keine Geräte wie Repeater oder sonstiges zwischengeschaltet und alle Komponenten stehen auf einem TV Möbel und sind auf einer Fläche von weniger als 1 qm aufgestellt und verbunden.