Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Probleme mit MagentaTV über einen FireTv-Stick
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe mich hier angemeldet, habe folgendes Problem:
Wenn ich die MagentaTV-App auf dem FireTV-Stick 4K starte habe ich immer wieder verschiedene Probleme, entweder die App lädt gar nicht, bringt einen Fehler (Verbindung wird aufgebaut) oder sie startet (manchmal muss ich mich anmelden, manchmal nicht), dann kann ich keine Aufnahmen unter Meins sehen, dann muss ich ausloggen, wieder einloggen - auch hier funktioniert es nicht immer.
in den FireTV-Einstellungen dann den Cache leeren, Daten löschen - öfters muss ich auch die App deinstallieren, dann wieder installieren, dann funktioniert dies meist wieder ein paar Tage.
Dann noch ein Problem, da ich im Wohnzimmer einen 4K-Stick habe kann passieren, ich beende dort die Magenta-TV-App und will meine angeschaute Sendung im Schlafzimmer (auch einen 4K-Stick) drin weiterschauen, dann kommt die Meldung, dass ich ich MagentaTV auf einem anderen Gerät beenden soll (obwohl ich das gemacht habe) - meist ist es mir dann zu blöde die oben beschriebene Prozedur durchzuführen und dann muss ich ganz normal TV schauen.
Ich finde, dass es an der App noch einiges zum nachjustieren gibt - dies sollte auch mal gemacht werden, da es so keinen Spaß macht.
Ich habe MagentaTV Smart, damit soll ich eigentlich bis zu 4 Geräte gleichzeitig schauen können, aber es gehen nicht mal 2
Bitte um Rückmeldung.
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vor 4 Jahren
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vor 2 Jahren
Ich habe MagentaTV Smart, damit soll ich eigentlich bis zu 4 Geräte gleichzeitig schauen können,
Nein. Es gehen 3 Streams.
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vor 2 Jahren
Hallo falk2010,
danke für die Antwort - leider funktioniert oft nicht mal einer😔
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Laufen da irgendwelche Apps? Netflix? Mediathek?
Soweit ich weiß muss man die erst beenden und dann MagentaTV.
Glaube ich jedenfalls.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo falk2010,
Nein, beim verlassen zum FireTV Hauptmenü beende ich alles, sowohl z.B. die ZDF Mediathek oder Magentav-app
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @Hohab und willkommen in der Community
Wieviel Speicher ist denn genau belegt bei deinem Fire TV Stick?
Du könnest mal die installierten Apps durchschauen und schauen, ob du belegten Speicherplatz freigeben kannst. Vielleicht auch die eine oder andere App löschen oder auslagern, wenn kaum genutzt.
Ich habe hier einige Tipps, wie du vorgehen kannst:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-App-Performance-Probleme-auf-Amazon-Fire-TV-Devices/ta-p/5059825
Besten Gruß und schöne Feiertage
Matthias Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Matthias Bo.
danke für die Unterstützung, ich werde dies bei Bedarf so machen, momentan funktioniert es wieder.
Danke
Grüße
hohab
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von