Ich wurde zum 27.03.2026 auf das neue MTV 2.Gen. umgestellt.

Daraufhin bekam ich eine Mail:

Dankeschön für die Umstellung, ihr Vertrag beginnt zum 27.03.26 und endet frühestens zum 26.03.28!

Komisch, ich habe doch gar nichts beantragt, der Austausch der Box wurde doch von der Telekom diktiert. 

Also bei der Telekom angerufen und den Herrn darum gebeten, diesen Passus mit der Vertragsverlängerung, rückgängig zu machen.

Das passierte auch.

Am 02.03.26 wollte ich bei Disney+ reinschauen, geht nicht. Bei WOW und DAZN dasselbe. Also in den Einstellungen meine gebuchten Pakete gesucht, aber da war plötzlich nichts mehr hinterlegt.

Erneut beim Kundendienst angerufen, der nette Herr hat dann festgestellt, dass ich seit dem 01.04.26 kein MagentaTV XL smart mehr habe, sondern nun dieses Flex. Das habe ich so aber nie gewollt. Also machte er alles Rückgängig und das funktionierte dann auch. 

Jetzt habe ich wieder das alte MagentaTV XL smart mit dem MR401.

Soweit so gut.

Nun wollte ich auf meinem Tablet Magenta TV schauen mit dem 1.gen. Zeichen, da sagt mir das System, sie müssen die neue 2.gen. benutzen. Aber Beide sowohl als auch funktionieren nicht, nicht mal das einloggen ist möglich. Deinstallation, Neustart vom Tablet erneute Installation, alles ohne Erfolg.

Ich bin kurz davor aus dem Fenster zu springen 😉 Spaß.

Hat jemand die selbe Erfahrung und evtl. eine Lösung parat?

Danke schon mal fürs lesen von diesem ellenlangen Text.