Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Probleme mit neuem TV router auf androidTV Basis
vor 2 Jahren
Hallo,
nach einer Reihe von Jahren wurde es notwendig, unseren alten Router zu tauschen, wir bekamen von Kurzem ein aktuelles, wesentlich kleineres Gerät, als vorher (keine lokale Festplatte mehr etc.). So weit, so gut.
Leider läuft das Gerät eher schlecht denn recht. Es stürzt mehrfach am Tag ab, auf verschiedene Art:
- der Sender lässt sich nicht mehr ändern, die Fernbedienung reagiert überhaupt nicht mehr
- das Bild wird schwarz und bleibt schwarz
- es erscheint eine Meldung "Das hat jetzt nicht geklappt."
- es erscheint -z.B. vor Nachrichten - plötzlich ein Fenster, das zur Eingabe der PIN auffordert, weil der Inhalt gesperrt sei
- ....
Eine Systematik ist leider nicht zu erkennen. Die Frage, die sich mir stellt, ist die, ob diese androidTV Lösung, die ohnehin als nicht besonders "ausgewachsen" gilt, hier schlicht überfordert wird. Die alten, auf einer angepassten Linux Version basierenden Systeme hatten diese Probleme nicht - sie wurden mit der Zeit nur immer langsamer in der Reaktion auf Usereingaben.
Kennen andere solche Probleme oder ist ggf. auch "mein" Device defekt und muss getauscht werden?
101
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
200
0
1
vor 6 Jahren
in
274
0
1
in
229
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 2 Jahren
@jens.tolkmitt tausche mal das Wort "Router" mit dem Wort "Receiver" 😉
Du hast also von einem MR400 oder MR401 auf die MagentaTV One gewechselt, richtig?
Zuerst würd ich die One erstmal auf Werkseinstellungen zurück setzen und dann mal schauen obs bezüglich der Stabilität geholfen hat.
Das mit der PIN bei der Tagesschau war/ist hier aktuell ein Fehler
PIN -fuer-Tagesschau/m-p/6509668#M604571" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Benutzer- PIN -fuer-Tagesschau/m-p/6509668#M604571
0
vor 2 Jahren
wir bekamen von Kurzem ein aktuelles, wesentlich kleineres Gerät, als vorher (keine lokale Festplatte mehr etc.). So weit, so gut.
Wenn Ihr jetzt die MagentaTV One habt, darfst du den Namen ruhig nennen. Und das ist eine Settop-Box, kein Router
es erscheint -z.B. vor Nachrichten - plötzlich ein Fenster, das zur Eingabe der PIN auffordert
Das war ein einmaliges Problem, das der Sender verursacht hatte -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Benutzer-PIN-fuer-Tagesschau/td-p/6509658/jump-to/first-unread-message
androidTV Lösung, die ohnehin als nicht besonders "ausgewachsen" gilt
Sagt wer genau?
Die alten, auf einer angepassten Linux Version basierenden Systeme hatten diese Probleme nicht
Android ist auch eine angepasste Linux-Version. Davon ab: Die alten Media Receiver nutzten ein IP-Multicast-Backend und funktionierten nur an Telekom-Anschlüssen. Die Telekom verabschiedet sich davon, u. a. damit sie MagentaTV auch bei Menschen vermarkten kann, die ihren Internetzugang über Drittanbieter haben.
Bei der sogenannten OTT -Nutzung funktioniert aktuell noch nicht alles, was bei Media Receivern früher mal ging. Außerdem gibt es insbesondere bei Privatsendern neue Einschränkungen zur Speicherdauer von Aufnahmen und der Möglichkeit des Vorspulens.
Einige Probleme, die du genannt hast, dürften aber eher in deinem Heimnetz liegen. Wie ist denn die One genau mit welchem Router verbunden?
Viele Grüße
Thomas
0
3
von
vor 2 Jahren
Technisch sind Settop Boxen zwar trotzdem Router, aber sei es drum. Dass es viele Probleme bei AndroidTV gibt, ist hinreichend bekannt - man lesen nur einmal in englischsprachigen Tech-Foren herum. Zudem ist hier das allgemeine Android Problem zu sehen - jeder kann das beliebig erweitern und dann ist eben z.B. nicht garantiert, dass es bei einem Update des Basissystems noch richtig läuft. Liegt primär an der Produktpolitik von Google, da ist ein geschlossenes System dann ggf. doch sinnvoller (wobei ich Apple TV ablehne, die Firma ist mir reichlich "greedy").
Das Android eine angepasste Linux-Version ist, stimmt teilweise, es ist aber ein völlig anderes System (auch, wenn große teile des Kernel identisch sind). Reduziert man Linux auf den Kernel, dann stimmt es wohl - nimmt man aber ein Linux-System, mit dem der Anwender auch arbeiten kann, dann ist es komplett etwas anderes. Wieder - eigentlich egal.
Das alles löst übrigens meine Probleme mit dem Gerät nicht, wenn es alle 1-2h völlig abschmiert und nur ein Ausschalten hilft, dann ist das nicht nutzbar. Deshalb ja meine Frage, ob ähnliche Probleme bei anderen auftreten, dann wäre zumindest eine Systematik erkennbar. Anderenfalls liegt es ggf. schlicht am Device selber und ein Tausch kann helfen. Werkseinstellung etc. helfen übrigens nicht, längst probiert.
0
von
vor 2 Jahren
Technisch sind Settop Boxen zwar trotzdem Router, aber sei es drum
Ich würde dein Technikverständniss an der Stelle mal überdenken 😉
Ein Router ist ein Router. Der hat mit TV herzlich wenig zu tun, sondern stellt eine Internetverbindung nach außen her und stellt diese den Netzwerkteilnehmern zu Verfügung. Eine Settop-Box verbindet sich zum Router und nutzt diese bereitgestellte Verbindung für u.a. TV
Zudem ist hier das allgemeine Android Problem zu sehen - jeder kann das beliebig erweitern und dann ist eben z.B. nicht garantiert, dass es bei einem Update des Basissystems noch richtig läuft
Das Basissystem auf der One aktualisiert sich nicht einfach so. Das unterliegt der Kontrolle der Telekom. Gibt es ein neues Basissystem, wird das seitens der Telekom übernommen, die Apps/Systemfunktionen eventuell drauf angepasst und in Form einer Firmware ausgerollt. Eine unkontrollierte Aktualisierung des Basissystems findet nicht statt.
Deshalb ja meine Frage, ob ähnliche Probleme bei anderen auftreten
Bei mir nicht. Meine One läuft einwandfrei
0
von
vor 2 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @jens.tolkmitt.
Zunächst interessiert mich auch, welchen Router du nutzt und wie die MagentaTV One mit diesem verbunden ist. Hast du den Tipp mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen schon getestet? Wie sieht es danach aus?
Ergänze bitte auch in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Viele Grüße
Melanie S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von