Probleme mit TV Now Premium

vor 4 Jahren

Hallo

Ich bin jetzt , Dank einer Tarifumstellung (Magenta TV) TV Now Premium Kunde. Es lässt sich nichts starten. Erst kommt Werbung, dann klicke ich auf "Fortsetzen" und der Bildschirm bleibt Rot. Bei Wiederholung das selbe Spiel. Habs auf dem Laptop probiert, da funktioniert es, aber mit massiven Tonproblemen. Und am Fernseher bleibt der rote Bildschirm.

Wer kann Antworten geben?

294

8

  • vor 4 Jahren

    Hallo @thomas01-herten ,

    könnten Sie bitte noch angeben, mit welchem Gerät Sie TV Now schauen möchten? Ist es z.B. die MagentaTV Box? Oder eine App auf einem SmartTV direkt?

    Haben Sie schon alle beteiligten Geräte neu gestartet und ggfs. auch das HDMI -Kabel neu gesteckt?

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Danke für dir Tipps. Leider hat alles nichts geholfen

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @thomas01-herten ,

    können Sie mal ein anderes HDMI -Kabel und/oder einen anderen Steckplatz am Fernseher versuchen?

    Sie starten die App auf dem Media Receiver, richtig?

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ja das ist richtig.

    Kann es sein, dass einige Inhalte gesperrt sind? Ich wollte " Die Camper" sehen. Laut Google sind diese Inhalte geschützt...

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

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