Gelöst

Probleme nach Umstieg auf Smart 3 und MR 401

vor 6 Jahren

Hallo, nach Weihnachten habe ich die alte Anlage (Speedport W 724 V; MR 302) gegen den Speedport Smart 3 und den MR 401 getauscht.

Die Umstellung erfolgte ohne Probleme, die Stabilität des Netzwerkes ist eine Katastrophe.

Der MR 401 läuft nach dem Starten einige Sekunden und friert dann völlig ein. In dieser Zeit kann aber ohne Probleme die Mediathek und sonst alle Anbieter wie Netflix und Co genutzt werden. Der MR 401 zeigt als Fehlerbild eine mangelnde Datenübertragung; diese wird allerdings mit über 250 MBit/sec als genügend bestätigt. Auch Filme über Sky Ticket laufen einwandfrei.

Irgendwann läuft dann ein Programm, jedoch sollte man ein mehrmaliges Umschalten vermeiden, da sonst das Ganze wieder von vorne losgeht.

Nach einem Firmware Update ist das Smart 3 WLAN komplett verschwunden und die bestehenden DLAN Verbindungen reißen permanent ab. Ständig muss man einzelne Adapter Kennungen manuell neu konfigurieren.

Die Hotline hat mir jetzt für den MR 402 ein Ersatzgerät zugesichert, allerdings vermute ich die Problematik eher beim Smart 3. 

Im Moment bleibt mir nichts anderes übrig, als Filme ein paar Sekunden später einzuschalten und von vorne zu starten. Dann läuft alles super.

Insgesamt ist das aber eine Katastrophe und ich wünsche mir fast die alten Geräte wieder zurück. Über zielführende Anleitungen zur Behebung dieser Probleme würde ich mich sehr freuen.

VG Barni

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