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2 years ago
während des laufenden Programms, wird der Bildschirm plötzlich schwarz, kurz danach steht da „ Inhalt kann nicht geladen werden“ Auswahlmöglichkeit „Startseite oder wiederholen“.
Zu wenig Informationen um effektiv helfen zu können.
aber wie ich gerade gesehen hab. Bin wohl ich nicht nur die einzige die dieses Problem hat. Nur Probleme. Viele Probleme für viel Geld. 🤬Das ist so nervig was einen der zugemutet wird.
Probleme kann es immer mal geben. Und meist sitzt das Problem vor dem zu bedienenden Gerät selbst. Also ich bin MagentaTV-Nutzer (früher Entertain) der ersten Stunde. Und kann sagen das bei mir alles perfekt und zu meiner Zufriedenheit läuft. Ein perfektes und fehlerfreies Heimnetzwerk ist da Grundvoraussetzung.
Auch 100 Stunden nur zum Aufnehmen, einige Sender lassen sich nicht mehr vor oder Zurückspulen und jetzt das.
Kann man geteilter Meinung sein. Mir reichen z.B. die 100 Stunden. Warum? Weil der Großteil den man zu sehen bekommt auch in den Mediatheken vorhanden ist oder sowieso quartalsweise wiederholt wird. Aufnehmen ist ein nettes Gimmick.
Und zum Thema vor und zurückspulen. Kann die Telekom nichts für. Und das Gerät auch auch nicht. Das sind Restriktionen der Sender. Kannst du dich bei denen beschweren.
Werde wahrscheinlich eh bald wechseln
Gute Reise und viel Glück bei deinem neuen Anbieter deiner Wahl.
Wie war jetzt deine Frage noch? Und welche Hilfe wolltest du?
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2 years ago
hab dort mal das Team gemeldet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-One-im-Minutentakt-Ausfall/m-p/6397814#M587767
Haltet mal diesen Thread im Auge. Ggf abonnieren, zwecks Neuigkeiten
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2
Answer
from
2 years ago
Das war gestern Nacht aber nicht nur bei der One so, sondern auch MagentaTV Smart - App über FireTV-Stick.
Ich konnte letztlich so gegen 02:45 Uhr Snooker nicht mehr zu Ende schauen, weil alle paar Sekunden das Bild ausgefallen ist und als Fehler angezeigt wurde: "Da ist wohl etwas schief gegangen", oder so ähnlich.
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Answer
from
2 years ago
Hallo @Danschen,
ich verstehe sehr gut, dass du genervt bist, wenn du dich zu Hause entspannt vor den Fernseher setzen willst und dann ständig unterbrochen wirst.
Daher freue ich mich, dass du dich hier in der Community gemeldet hast und nehme an, dass deine Anmerkung zur Kündigung eher aus dem Eifer des Gefechts kommt und der Hoffnung dann schneller Hilfe zu erhalten, oder? Ich finde es jedenfalls sehr schade, wenn du uns aufgrund eines temporären Fehlers verlässt.
Wie sieht es inzwischen bei dir aus? Einige Kunden melden bereits, dass der Fehler bei ihnen behoben ist. Ist das bei dir auch schon der Fall?
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Und ich nehme mal so an dass du das sicherlich gar nicht mehr kennst dass man früher jede Aufnahme vor und zurückspulen konnte. Das ist nämlich schon sehr sehr lange da, das war bei dem ersten Entertain von der Telekom mal so. Und da haben sich die privaten mehr oder weniger noch drum bemüht bei Entertain eingespeist zu werden, gerade in HD. Da konnte man dann zum Anfang noch die sat.1 Gruppe in HD empfangen und die Aufnahmen sogar vor und zurückspulen. Die ProSieben Gruppe hat damals sich schon geweigert und wurde daher auch lange Zeit nicht in HD von Entertain bereitgestellt. Und um das zu kennen müsstest du Kunde des ersten Entertain sein, weil sie aber bei deinem Thread hier, der von wenig Ahnung zollt, nicht annehme.
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2 years ago
Hallo @meikel_61
nur mal zur Richtigstellung bzgl. Vor- und zurück spulen.
Alle Sender der RTL-Gruppe in HD ließen und lassen sich bei Entertain, MagentaTV und MagentaTV -Smart auf den Receivern MR401 noch nie spulen. Das ist nur bei SD-Qualität möglich.
Alle anderen Sender, insbesondere die der P7S1-Gruppe sind bis heute von diesem Sch.... nicht betroffen und lassen sich ohne Probleme spulen.
Wie es bei Magenta TV 2.0 aussieht, weiß ich nicht, denke aber dass es da weitere Restrektionen gibt. Genau daher werde ich meinen alten Vertrag und die alte HW so lange behalten, wie es möglich ist.
Von dem beschriebenen Problem bin ich nicht betroffen.
Gruss -LERNI-
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4
Answer
from
2 years ago
Nur zu deiner Erinnerung und Richtigstellung!
Ich rede hier von Zeiten Entertain, da gab es noch den Media Receiver 100, kennst du den noch?
Ich kann ihn dir gerne schicken den habe ich noch zu Hause.
Und ganz zum Anfang als die ersten HD rauskam zusätzlich zu den SD war es bei den sat.1 Sendern so dass man da sogar die HD-sender vor und zurückspulen konnte.
Aber gut da du von den 400 dann Receiver redest kennst du wohl leider den Anfang doch nicht
PS:
Magenta 2.0 scheint wieder zu funktionieren
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Answer
from
2 years ago
war es bei den sat.1 Sendern so dass man da sogar die HD-sender vor und zurückspulen konnte.
Nichts anders schrieb @Lerni
Answer
from
2 years ago
Aber gut da du von den 400 dann Receiver redest kennst du wohl leider den Anfang doch nicht
Vermutlich war ich sogar vor Dir Entertain Nutzer!
Es gab mal eine Zeit da wurde von SAT1 und RTL ein HD-Programm eingespeist, was dann wieder heraus genommen wurde. Damals träumten die Öffis noch von HD-TV. Auch da war ich schon Kunde und habe die 80 GB HDD gegen eine 320 GB HDD ausgetauscht. Glaub mir, ich habe genug Erfahrung mit Entertain, Magenta TV usw.
Gestartet wurde im Jahr 2007 und da war ich schon dabei. Stöbere doch einfach mal in meinen Beiträgen ersten Beiträgen in dieser Community....
Gruss -LERNI-
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Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
der von wenig Ahnung zollt,
Bitte höflich bleiben, danke.
Deine Argumentation greift leider zu kurz, denn die Sender geben eben heute andere Dinge vor als "damals", das gilt z.T . bei anderen Anbietern genauso. Es ist nicht Telekom-spezifisch.
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2 years ago
während des laufenden Programms, wird der Bildschirm plötzlich schwarz, kurz danach steht da „ Inhalt kann nicht geladen werden“ Auswahlmöglichkeit „Startseite oder wiederholen“.
Welcher Vertrag, welches Endgerät, wie ist dieses an welchem Router angeschlossen?
Viele Grüße
Thomas
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