Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ratlosigkeit

vor 2 Jahren

Hallo,

seit geraumer Zeit ist es so, dass ich auf Netflix zwar die Trailer gucken kann, aber wenn ich den Film dann anklicke, habe ich zwar einen Ton aber der Bildschirm bleibt schwarz 🙄

Neuerdings spinnt auch mein Magenta TV generell, es reagiert teilweise sehr langsam oder gar nicht, wenn ich den Home Button drücke startet die Box neu und ja Batterien in der Fernbedienung sind neu. Die Box ist mit dem Lan-Kabel verbunden.
Es nervt, denn vor geraumer Zeit hat es noch alles funktioniert!
In den Einstellungen hab ich nichts gefunden wie ich das beheben kann.
Kann es sein dass das mit irgendeinem Update zu tun hat? Wie gesagt es hatte alles mal reibungslos funktioniert!

 

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    • vor 2 Jahren

      Welches MagentaTV? 1. Generation oder das neue MagentaTV. Welche Box? 

      MagentaTV One? Am besten mal die MagentaTV One auf Werkseinstellungen setzen. Achtung! Individuelle Einstellungen gehen verloren. Bedienungsanleitung Seite 13.

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-one

       

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @fuchs-michel

       

      so macht MagentaTV natürlich keinen Spaß. Traurig

       

      Ist die neuste Firmware installiert. Du kannst natürlich die Endgeräte einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

       

      Viele Grüße 
      Sarah

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