‎Receiver 401 startet immer wieder neu und das jedesmal nach einen neuen Update

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Receiver 401 startet immer wieder neu und das jedesmal nach einen neuen Update

4 years ago

Ich habe jetzt die schnauze voll

Jedesmal wenn es ein neues Update für den 401 gibt

Kann ich stundenlang kein Fernsehen gucken

Und muss ihn jeden Tag neu starten, weil es keine Programm Informationen gibt

Habe den alten 400 im Schlafzimmer da gab es noch nie Probleme

Der 401 ist der letzte Dreck und es kümmert der Telekom einen Dreck

Ob die Kunden gucken können oder nicht

Ich zahle über 70 Euro im Monat

Aber nicht mehr lagen

Ich werde meinen vertrag jetzt kündigen.

1850

4 years ago
@bux.65

Bitte mehr Info.
Was für ein Tarif hast Du?
Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) hast Du?
Wie sind die Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
5
Answer
from
4 years ago
@bux.65

Also jeweils ein direktes LAN-Kabel zwischen Receiver und Router?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?

Answer
from
4 years ago
Nein keine weiteren Geräte mehr
Answer
from
4 years ago
Oder was scheinbar moentan recht wichtig ist: Den Router und Receiver mal für 20Minuten vom Netz zu trennen. Die Serverimplementierung scheint momentan ein wenig unsauber zu laufen und dadurch wird der alte Serverprozeß beeendet und ein neuer Prozeß etabliert.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @bux.65, schön, dass ich Sie in der Telekom hilft Community begrüßen darf.

Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.

Ich habe aber gesehen, dass Sie hier schon hilfreiche Tipps erhalten haben. Haben Sie das manuelle Update bereits durchgeführt? Wurden Router und Media Receiver schon für einige Zeit vom Strom getrennt und neu gestartet? Konnte der Fehler so behoben werden?

Viele Grüße
Melanie S.
1
Answer
from
4 years ago
Ich habe mittlerweile einen neuen receiver von der Telekom bekommen
Hoffe das nun alle Probleme beseitigt sind
Lg
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich habe mittlerweile einen neuen receiver von der Telekom bekommen
Hoffe das nun alle Probleme beseitigt sind
Lg
0
4 years ago
Danke für die Rückmeldung.

Schreiben Sie gerne wieder hier, wenn Hilfe benötigt wird.

Viele Grüße
Melanie S.
0
3 years ago
warum startet mein A401 jedesmal mit einem neuen Update
1
Answer
from
3 years ago
Hallo @uwe.mikolajewski1,

führ bitte einmal ein manuelles Update durch, so wie hier beschrieben:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

Grüße Detlev K.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Schalte den Receiver ein, gehe oben ganz nach rechts auf Einstellungen, dann auf Media Receiver, auf Stromsparmodus, setze den Punkt auf stand-by, und alles funktioniert wieder
0