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Receiver 401 Typ B, TimeShift funktioniert nicht
2 years ago
hallo zusammen,
nutze Magenta zuhause L und den Receiver 401 Typ B. Seit 3 Tagen funktioniert TimeShift und das Zurückspulen bei aktuellen Sendungen nicht mehr. Software ist bereits neu aufgespielt und der Receiver standardmäßig auf Standby gesetzt. In auf dem Receiver gespeicherten Sendungen funktioniert es, daher gehe ich nicht von einer Gerätestörung aus. Störung habe ich gestern gemeldet, der von Telekom versprochene weitere Anruf ist leider nicht erfolgt. Heute tut sich beim Störungsstatus gar nichts, noch einmal anschieben ist online bei bereits gemeldeter Störung nicht möglich. Hat jemand eine Idee, was ich noch probieren könnte?
Danke und Gruß
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7 months ago
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1 year ago
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2 years ago
@veronica.v
Mal ein Reset gemacht?
Bei der zweiten Möglichkeit vorher Festplatte entfernen, sonst sind die Aufnahmen weg.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecksetzen?samChecked=true
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2 years ago
ok, dann werde ich mal gleich mit Festplatte resetten. Die gespeicherten Aufnahmen kann ich mir auch in der Mediathek zusammensuchen. Danke für den Tipp.
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2 years ago
@veronica.v
noch nicht resetten!!
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2 years ago
weiter scrollen konnte ich nicht, daher nur dies eine Foto
20230212_093345.jpg
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2 years ago
Guten Morgen @veronica.v vielen Dank für den Beitrag.
Wirklich ärgerlich, dass es mit dem Timeshift nicht mehr funktioniert und nun scheinbar das ganze Gerät den Geist aufgibt.
Hattest du den Reset mit Festplatte durchgeführt? Hier findest du noch mal eine Anleitung.
Hinterlege doch bitte im Profil einmal deine Daten, damit wir darauf zugreifen können. Gerne auch ein Zeitfenster mit angeben in dem wir uns telefonisch dazu bei dir melden können.
Grüße und einen guten Start in die Woche wünscht Anne W.
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2 years ago
Hallo Anne,
ja, ich hatte den Resetversuch mit Festplatte gemacht, aber gestern funktionierte das einfach nicht. Heute weiß ich, dass ich zu ungeduldig war. In der Anleitung steht: "... es erscheint Reset" und da das bei 3 Versuchen nicht erschien, sondern immer nur die Angabe des aktuellen Senders und anschließend das Init hatte ich gedacht, es klappt nicht. Heute habe ich es erneut versucht und einfach gaaaaanz lange Reset und Power gedrückt gehalten und siehe da, nach mehreren anderen Anzeigen erschien irgendwann das Reset. Was soll ich sagen? Es funktioniert wieder alles wie es soll.
Dir, Sherlocka und Geralt von Riva vielen Dank für die Unterstützung.
Veronica
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2 years ago
Hallo Anne,
ja, ich hatte den Resetversuch mit Festplatte gemacht, aber gestern funktionierte das einfach nicht. Heute weiß ich, dass ich zu ungeduldig war. In der Anleitung steht: "... es erscheint Reset" und da das bei 3 Versuchen nicht erschien, sondern immer nur die Angabe des aktuellen Senders und anschließend das Init hatte ich gedacht, es klappt nicht. Heute habe ich es erneut versucht und einfach gaaaaanz lange Reset und Power gedrückt gehalten und siehe da, nach mehreren anderen Anzeigen erschien irgendwann das Reset. Was soll ich sagen? Es funktioniert wieder alles wie es soll.
Dir, Sherlocka und Geralt von Riva vielen Dank für die Unterstützung.
Veronica
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2 years ago
Hallo
ich hatte das gleiche Problem.
Bei mir hat ein löschen der Festplatte geholfen.
Gruß
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