Receiver 401

6 years ago

Hallo zusammen , ich habe den Receiver 401, und den Smart Router 3 

seit ich den im Gebrauch haben ca 4 Wochen, werden die Aufnahmen die ich während einer Sendung mache, nicht mehr von Anfang an aufgenommen. 

Beim Vorgängermodell Receiver 400 und den Smart Router 2 ging es Problemlos.

 

Muss ich irgendwas einstellend?

 

 

 

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    • 6 years ago

      @RainerKleinert 

      gibt es einen Grund dafür, dass du vom Smart 2 weg gegangen bist? Ich habe die Kombi Smart 2 und MR 401, was sich wirklich gut verträgt. Der Smart 2 ist wie der Smart 3 Supervectoring-fähig. Also kann es an dem mal nicht gelegen haben.

      1

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      6 years ago

      Bei mir stand ein Vertragsverlängerung an und da dachte ich dann nur mit den neusten Geräte. Außerdem ziehen wir bald um und dann wollen wir das eine oder andere über Smart Home laufen lassen 

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @RainerKleinert,

      Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.
      Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.

      Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      6 years ago

      Hallo Claudia 

      irgendwie bin ich zu blöd dafür ich komme auf die Seite zum eingeben

      gruss Rainer 

       

      Answer

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      6 years ago

      Pflege die Kundenservice-Angaben für die Teamies (Kundennummer soweit vorhanden + Rückruf-Telefonnummer ggf vom Handy) im Bereich Benutzerdaten deines CommunityProfils ein (mit Hilfe des blauen Links im Wort Benutzerdaten leicht erreichbar, wenn du dich in die Telekom hilft Community schon eingeloggt hast bzw. dich angemeldet hast). Ansonsten können und dürfen die stark eingespannten Teamies (Telekom-hilft-Mitarbeiter) nicht ein Mal etwas für dich nachsehen, auch wenn sie wollten. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen (Datenschutz).

       

      Nicht vergessen die Benutzerdaten-Eingabe mit der magenta Schaltfläche zu sichern (speichern).

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