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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?RECEIVER nehmen auf einmal nicht mehr auf
vor 8 Jahren
Hallo...ich hoffe HIER kann mir jemand helfen.
Ich habe jetzt bestimmt schon seit ca. 1 Jahr das Problem,dass der Receiver nichts von den geplanten Serien aufnimmt.Trotz Serienaufnahme (manche schon seit Ewigkeiten eingespeichert)
Von jetzt auf gleich merken wir "oh shit der hat gar nix aufgenommen"
Wenn ich dann ins Menü gehe=geplante Aufnahmen ist die luste komplett leer,obwohl da einiges stehen müsste...
Speicher ist aber genug vorhanden(wurde von thome-hotline auch gefragt/überprüft )
Wenn ich dann auf die Serie gehe um sie erneut auf Serienaufnahme zu setzen,steht oben AUFNAHME BEREITS AKTIVIERT=AUFNEHMEN TUT DER RECEIVER ABER NICHT UND DIE LISTE IST LEER
Also Hauptreceiver 3x an und aus und ein Update machen...danach geht's dann wieder.Aber das kann es ja auch nicht sein.
Und vor allem ist es immer unterschiedlich. Mal 1 Woche Ruhe...mal 1 Monat Ruhe...mal 2wochen Ruhe....sehr nervig!!!!
Ich habe auch schon SEHR OFT mit der 'thome-hotline' telefoniert=ich werde immer nur von einem zum anderen weiter geleitet.
Mehrere Tests habe ich jetzt schon mit gemacht (ich habe das Gefühl ich könnte da schon anfangen soviel hab ich schon mit denen probiert ...lol)
Und trotzdem merken wir,entweder alle 2 Wochen oder auch 1 mal im Monat oder 1 mal in der Woche,dass der Receiver wieder nicht aufgenommen hat.Natürlich bemerkt man es dann auch zu spät und es fehlt/fehlen dann eine Folge/oder mehere Sendungen,was sehr ärgerlich ist.
Ich habe Devolo-adapter (hatte erst ältere dran...mittlerweile in neue umgetauscht)
Hauptreceiver ist mittlerweile(nach 3x tauschen) der 300 Plus
2. Receiver habe ich auch im Schlafzimmer(ältere Version)
Ich habe in der Steckdose wo auch der Devolo- adapter drin ist,NIX anderes drin(Also es sind normale 2er Steckdosen oben und unten vorhanden,bei beiden habe ich NUR den Devolo-adapter drin...Fernseher an der anderen Seite (auch 2er Steckdose) angeschlossen,damit der Stromkreislauf keinen Fehler hat. (Auch im Internet recherchiert)
Dann hatte ich das Gefühl,dass es an dem 'amazon fire stick' liegen könnte.
Laut Internet recherchen,habe ich mir dann eine Verlängerung für den 'amazon fire stick' besorgt,da es eine Störung geben könnte,wenn der stick direkt am Fernseher angeschlossen ist.
Aber Nein....die Störung ist immernoch da.
Diese Woche schon 3 mal...es nervt wirklich.und das schlimmste ist...ich habe keinen Bock wieder bei der Hotline anzurufen und mich wieder weiterleiten zulassen um im enteffekt keine Antwort/LÖSUNG zu kriegen.
ICH BIN WIRKLICH VERZWEIFELT UND HOFFE MIR KANN JEMAND HELFEN
BITTE LG KIKI
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vor 8 Jahren
Es kann an den Devolo-Adaptern liegen!
Ich würde einen MR303B nehmen, den habe ich noch, und der scheint inzwischen
ausgereift zu sein, und nimmt Serien auf wie ein Weltmeister.
Ich würde testweise und vorübergehend mal mit einem LAN-Kabel verbinden,
anstatt mit den Devolos.
0
von
vor 8 Jahren
Also praktisch den 300 gegen 303b tauschen? Hattest du dss Problem auch?
Also praktisch den 300 gegen 303b tauschen?
Hattest du dss Problem auch?
Ich hatte das Problem nicht.
Der MR303 wird noch angeboten:
http://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver
gemeinsam mit den 400 und 401.
Ich kann den durchaus empfehlen.
0
von
vor 8 Jahren
Ok super...Danke schön...
Mir wird gerade geraten den Receiver mit dem Router direkt zu verbinden...
Ich werde vorerst das testen. Und falls auch das nicht hilft,investiere ivh dann doch nochmal Geld:(
Danke:)
0
von
vor 8 Jahren
Ok super...Danke schön... Mir wird gerade geraten den Receiver mit dem Router direkt zu verbinden... Ich werde vorerst das testen. Und falls auch das nicht hilft,investiere ivh dann doch nochmal Geld:(
Ok super...Danke schön...
Mir wird gerade geraten den Receiver mit dem Router direkt zu verbinden...
Ich werde vorerst das testen. Und falls auch das nicht hilft,investiere ivh dann doch nochmal Geld:(
Das hatte ich doch zuvor schon empfohlen (LAN-Kabel).
0
vor 8 Jahren
Bei der Hotline anrufen bringt bei dem Fehler ja auch nix.. Was erwartest du? Dass die Leute da aufn Knopf drücken und du wieder aufnehmen kannst?
Der Fehler liegt im Heimnetz, du wirst um eine Direktverkabelung nicht drum herumkommen..
0
0
von
vor 8 Jahren
Du schreibst dass ich alles mal vom Strom trennen soll...rausnehmen soll... Wie lange?
Du schreibst dass ich alles mal vom Strom trennen soll...rausnehmen soll...
Wie lange?
Nein, schrieb ich nicht. Mißverständnis.
Es soll einmal nur der Haupt- MR mit Direktverbindung betrieben werden.
Nur der! Und nur der soll kontaktiert sein.
Alles Andere soll nicht verbunden sein.
Und dies nur zwecks Test, ob die Aufnahmen in diesem Anschlußzustand immer noch
verschwinden.
0
von
vor 8 Jahren
Entschuldigung...hab ich dann wirklich missverstanden....ok...ich werde es ausprobieren.
Ich melde mich dann...das wird aber 1-2 Wochen EVENTUELL dauern..Der fehler tritt ja 'mal so/mal so auf'(nervig)
Vorab schonmal VIELEN DANK...UND SORRY wenn ich vieles nicht sofort gecheckt habe.
Ich "hasse" technik= da bin ich eine typische Frau=hahaha...und muss das immer wie für ein Kleinkind erklärt bekommen
Schönen abend noch....
Was wäre denn wenn es daran lag?
Ist dann der 2. Receiver kaputt?
0
von
vor 8 Jahren
Vorab schonmal VIELEN DANK...UND SORRY wenn ich vieles nicht sofort gecheckt habe. Ich "hasse" technik= da bin ich eine typische Frau=hahaha...und muss das immer wie für ein Kleinkind erklärt bekommen
Vorab schonmal VIELEN DANK...UND SORRY wenn ich vieles nicht sofort gecheckt habe.
Ich "hasse" technik= da bin ich eine typische Frau=hahaha...und muss das immer wie für ein Kleinkind erklärt bekommen
Ist egal.
Was wäre denn wenn es daran lag? Ist dann der 2. Receiver kaputt?
Was wäre denn wenn es daran lag?
Ist dann der 2. Receiver kaputt?
Verbindungen mit Devolos, besonders mit alten Devolos, ganz besonders mit anderen PowerLines,
auch per WLAN, zwischen Router und MR , sind oft nicht stabil.
Eine Verbindung per Netzwerkkabel (LAN-Kabel) ist stets das Allerbeste!
Dies auch zwischen Router und PC.
Wenn es nun bei Dir klappt, mit dem Testaufbau, dann stört eine Devolo-Verbindung auf LAN1
des Routers die direkte Kabelverbindung von LAN4 des Routers zum Haupt- MR .
Das wäre durchaus frappierend.
Aber der MR303 könnte hier ebenfalls eine Lösung sein.
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vor 8 Jahren
ein herzliches willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie verhält es sich, wenn Sie den Receiver direkt per Kabel mit dem Router verbinden? So können wir prüfen, ob es an den Adaptern liegt oder doch an etwas anderem.
Haben Sie die Möglichkeit dies zu testen?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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von
vor 8 Jahren
ich frage gern mal in unserer Fachabteilung nach, ob die Kollegen die Möglichkeit haben, einen umfangreichen Aufnahmetest zu machen.
Wären Sie so lieb, Ihre Kundennummer in Ihren Profildaten http://bit.ly/Kundeninfos abzuspeichern, damit ich alle notwendigen Infos weitergeben kann?
Geben Sie mir bitte im Anschluss hier kurz Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 8 Jahren
@Inga Kristina J.
Hallo... Ich habe es eingegeben, l.
Konnte aber nicht auf *senden* o. ä. klicken?
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von
vor 8 Jahren
vielen Dank für die hinterlegten Daten.
Wir prüfen jetzt für Sie und melden uns anschließend.
Viele Grüße
Florian Sa.
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