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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

RECEIVER nehmen auf einmal nicht mehr auf

vor 8 Jahren

Hallo...ich hoffe HIER kann mir jemand helfen.

Ich habe jetzt bestimmt schon seit ca. 1 Jahr das Problem,dass der Receiver nichts von den geplanten Serien aufnimmt.Trotz Serienaufnahme (manche schon seit Ewigkeiten eingespeichert)

Von jetzt auf gleich merken wir "oh shit der hat gar nix aufgenommen"

Wenn ich dann ins Menü gehe=geplante Aufnahmen ist die luste komplett leer,obwohl da einiges stehen müsste...

Speicher ist aber genug vorhanden(wurde von thome-hotline auch gefragt/überprüft Traurig )

 

Wenn ich dann auf die Serie gehe um sie erneut auf Serienaufnahme zu setzen,steht oben AUFNAHME BEREITS AKTIVIERT=AUFNEHMEN TUT DER RECEIVER ABER NICHT UND DIE LISTE IST LEER Traurig

 

Also Hauptreceiver 3x an und aus und ein Update machen...danach geht's dann wieder.Aber das kann es ja auch nicht sein.

Und vor allem ist es immer unterschiedlich. Mal 1 Woche Ruhe...mal 1 Monat Ruhe...mal 2wochen Ruhe....sehr nervig!!!!

Ich habe auch schon SEHR OFT mit der 'thome-hotline' telefoniert=ich werde immer nur von einem zum anderen weiter geleitet.

Mehrere Tests habe ich jetzt schon mit gemacht (ich habe das Gefühl ich könnte da schon anfangen soviel hab ich schon mit denen probiert ...lol)

Und trotzdem merken wir,entweder alle 2 Wochen oder auch 1 mal im Monat oder 1 mal in der Woche,dass der Receiver wieder nicht aufgenommen hat.Natürlich bemerkt man es dann auch zu spät und es fehlt/fehlen dann eine Folge/oder mehere Sendungen,was sehr ärgerlich ist. 

 

Ich habe Devolo-adapter (hatte erst ältere dran...mittlerweile in neue umgetauscht)

 

Hauptreceiver ist mittlerweile(nach 3x tauschen) der 300 Plus 

2. Receiver habe ich auch im Schlafzimmer(ältere Version)

 

Ich habe in der Steckdose wo auch der Devolo- adapter drin ist,NIX anderes drin(Also es sind normale 2er Steckdosen oben und unten vorhanden,bei beiden habe ich NUR den Devolo-adapter drin...Fernseher an der anderen Seite (auch 2er Steckdose) angeschlossen,damit der Stromkreislauf keinen Fehler hat. (Auch im Internet recherchiert)

 

Dann hatte ich das Gefühl,dass es an dem 'amazon fire stick' liegen könnte.

Laut Internet recherchen,habe ich mir dann eine Verlängerung für den 'amazon fire stick' besorgt,da es eine Störung geben könnte,wenn der stick direkt am Fernseher angeschlossen ist. 

Aber Nein....die Störung ist immernoch da.

Diese Woche schon 3 mal...es nervt wirklich.und das schlimmste ist...ich habe keinen Bock wieder bei der Hotline anzurufen und mich wieder weiterleiten zulassen um im enteffekt keine Antwort/LÖSUNG zu kriegen.

 

ICH BIN WIRKLICH VERZWEIFELT UND HOFFE MIR KANN JEMAND HELFEN Traurig

BITTE  LG KIKI

 

 

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