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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Receiver wird trotz Rücksendung weiter abgebucht
vor 3 Stunden
Obwohl ich bereits zum September 2025 gekündigt habe, bucht die Telekom auch weiterhin monatlich 4,94 Euro für den Receiver ab. Der Receiver wurde am 30. Oktober bereits zurückgesendet.
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vor 3 Stunden
Hallo @Werner Paaßen,
wir schauen uns das gerne einmal an.
Bitte hinterlegen Sie noch Ihre Rückrufnummer im Nutzerprofil und nennen uns ein Zeitfenster, in dem Sie erreichbar sind.
Halten Sie dann bitte auch Ihre Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit.
Der Anhang wurde wegen Datenschutz entfernt.
Grüße Detlev
6
von
vor 3 Stunden
Hallo @Werner Paaßen,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe das Gerät nun aus dem Bestand gekündigt und die zuviel berechneten Beträge werden erstattet.
Grüße Detlev
von
vor 2 Stunden
Vielen Dank !
von
vor 2 Stunden
noch wird 0% angezeigt, speichern vergessen ?
Rufnummer ist eingegeben, ich bin den ganzen Tag erreichbar.
noch wird 0% angezeigt, speichern vergessen ?
oder besteht der bekannte Fehler nach wie vor @Mar_kus @Detlev K. ?
@Smart-und-Clever
die Profilstandsanzeige ist seit vergangen Wochenende für User "vorübergehend" nicht ersichtlich!
Siehe auch z. B. https://telekomhilft.telekom.de/conversations/bugs-in-der-community/profilvollst%C3%A4ndigkeit-im-profilpopup-bei-0-trotz-bef%C3%BClltem-profil/696fa191132cd4765c76bb7e
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
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