Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Media Receiver zurück geschickt - trotzdem wird weiter abgebucht
vor 8 Monaten
Hallo zusammen,
auch bei mir: nach Kündigung Media-Receiver im Original-Karton zurückgesendet und es wird weiter munter abgebucht.
Den Receiver habe ich am mit dem Retoureschein am 22. April abgebucht und am 3.5. eine Bestätigung zur Kündigung des Gerätes bekommen. Die Bestätigung zur Kündigung soll wohl heißen, "wir haben das Geräte bekommen und es ist alles OK", aber das steht da nicht drinnen.
Und vorgestern (7.5.2024) kan die Androhung, am 17.5. 4,94 € abzubuchen. Von einer No-Reply-Adresse. DHL-Einlieferungsschein ist vorhanden. Was soll ich tun?
127
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
1817
0
8
Gelöst
584
0
4
133
0
2
Gelöst
686
0
2
Gelöst
430
0
3
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @undrob
Warte die nächste Rechnung ab, Kündigungstermin und Redaktionsschluss für diese Rechnung haben sich überschnitten.
In der nächsten Rechnung wir alles taggenau verrechnet!
Grüßle
0