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8 hours ago
Wann wird denn nun umgestellt ?
liebe Telekom, jetzt habe ich seit drei Wochen das neue Gerät und nichts passiert seitens der Telekom.
Wann wird denn nun umgestellt ? Habe ich den ganzen aufwand umsonst gemacht um das neue Gerät zu besorgen ?
Bis Ende 2026.
Du bekommst einen Brief dazu, ein paar Wochen vorher.
Und auch ein Austauschgerät.
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8 hours ago
@volker m.ausR. was war daran aufwendig ?
wenn du deinen Tarif beibehalten willst, musst du warten bis du angeschrieben wirst
wenn du es jetzt sofort und gleich willst, mach einfach selbst einen Wechsel in einen anderen Tarif
0
7 hours ago
Habe ich den ganzen aufwand umsonst gemacht um das neue Gerät zu besorgen ?
liebe Telekom, jetzt habe ich seit drei Wochen das neue Gerät und nichts passiert seitens der Telekom.
Wann wird denn nun umgestellt ? Habe ich den ganzen aufwand umsonst gemacht um das neue Gerät zu besorgen ?
Auf welcher Grundlage hast du denn den neuen Receiver überhaupt angeschafft? Mir scheint, da fehlt es ein wenig an Hintergrundwissen...
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7 hours ago
Huhu @volker m.ausR.,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen, da besetzt war oder dein Handy aus?🙈
Wenn du die Umstellung jetzt schon möchtest, dann kann ich das gerne für dich erledigen. Wann kann ich dich dazu denn erreichen?😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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8
from
6 hours ago
muss ich den Vertrag dewegen ändern ?
Ja,er läuft noch
muss ich den Vertrag dewegen ändern ?
nein, hier ist der Tipp:
Wenn du die Umstellung jetzt schon möchtest, dann kann ich das gerne für dich erledigen. Wann kann ich dich dazu denn erreichen?
Huhu @volker m.ausR.,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen, da besetzt war oder dein Handy aus?🙈
Wenn du die Umstellung jetzt schon möchtest, dann kann ich das gerne für dich erledigen. Wann kann ich dich dazu denn erreichen?😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
0
from
6 hours ago
@falk2010
Ehrlich, was bringt deine Verneinung und der von dir zitierte „Tipp“?
Das ist doch genau dass was er fragt, wenn er jetzt die Umstellung aktiv anstoßen will dann muss er den Tarif ändern….
Also passt dein „Nein“ überhaupt nicht
from
5 hours ago
@volker m.ausR.,
das Angebot steht noch, hinterlege gerne deine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem ich dich erreichen kann. Dann schauen wir gemeinsam, wie es mit deinem aktuellen Vertrag und der Umstellung ausschaut.😊
Beste Grüße
Melek
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Unlogged in user
from
6 hours ago
Wann wird denn nun umgestellt ?
liebe Telekom, jetzt habe ich seit drei Wochen das neue Gerät und nichts passiert seitens der Telekom.
Wann wird denn nun umgestellt ? Habe ich den ganzen aufwand umsonst gemacht um das neue Gerät zu besorgen ?
Steht in dem Schreiben was du bekommen hast
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6 hours ago
Da das Endgerät zurückgegangen ist, wurde die Umstellung zurückgestellt und Du wirst später nochmals über einen neuen Termin informiert. Das bedeutet entweder warten, bis Du den neuen Termin bekommst (dann bleibt vom Tarif und Preis alles so wie es jetzt ist) oder wenn Du MagentaTV 2.0 sofort nutzen möchtest, musst Du einen Tarifwechsel vornehmen.
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Unlogged in user
from