Registrierung nicht möglich bzw. Vertrag nicht gefunden

10 months ago

Guten Abend liebe Community, ich habe im Telekomshop zum 01.07.2024 ein Vertrag für MagentaTV- MegaStream 2.0 abgeschlossen. Ich habe keine weiteren Produkte bei Telekom. Wenn ich mich jetzt registriere und in der MagentaTV App anmelde, soll ich jedesmal für 10 € was buchen. Ich habe von der Telekom auch keine weiteren Registrierungsdaten oder so erhalten.

Wie kann ich da jetzt vor gehen? Bei Netflix, Disney+ und RTL+ hat alles Super geklappt. 


Vielen Dank im voraus 
Grüße


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    • 10 months ago

      Hallo Timsen01,

       

      ich habe heute morgen dasselbe Paket gebucht. Bei mir läuft es laut Mail von Telekom

      erst ab 08.Juli, vielleicht ist es bei dir ähnlich.

       

      Gruß hapro66

      3

      Answer

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      10 months ago

      In der Auftragsbestätigung steht ab 01.07.2024 und wie gesagt, Netflix etc. funktioniert ohne Probleme.

      Answer

      from

      10 months ago

      Ich vermute, da ist noch etwas Geduld gefragt. Aber wissen tue ich das nicht,

      ich bin auch neu bei der Telekom.

      Answer

      from

      10 months ago

      @Timsen01 

      du bekommst extra Zugangsdaten (Zugangsnummer & Persönliches Kennwort) für die Nutzung von MagentaTV.

       

      Mit diesen müsstest du dich einloggen können. 

       

      Und mit Hilfe dieser müsstest du dir einen MagentaTV Login (Mailadresse + Passwort) als einfachere Einloggmöglichkeit anlegen können. 

       

      Wenn du die Zugangsdaten hast, aufrufen :

      web2.magentatv.de 

      Auf der Seite die Login-Maske aufrufen, aber nicht ausfüllen. 

      Auf der Seite der Login-Maske gibt es die Schaltfläche "Andere Anmeldeoptionen". Diese Anderen Anmeldeoptionen aufrufen.  Und dort dort mit Hilfe der Zugangsdaten einen Login für MagentaTV mit Mailadresse und Passwort anlegen. 

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