Hallo zusammen, seit ca 2 Wochen versuche ich mich über Magenta TV bei Wow TV zu registrieren. Am 15.4 habe ich als Option zu meinem Magenta smart Tarif die Komplette WoW TV dazu gebucht. Ich bekam den Registrierung Link per E-Mail zugesandt und dieser Funktionierte nicht. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice beschloss man diese Option zu deaktivieren und ich sollte am nächsten Tag die neue Buchung vom komplett Paket Wow wieder durchzuführen. Gesagt getan und ich bekam wieder einen neuen Link zur Registrierung. Auch dieser Funktionierte nicht. Also wieder den Kundenservice angerufen und erneut das Problem mit dem Registrierung Link mitgeteilt. Seit dem ( gute 10 Tage) werde ich quasi stehen gelassen und der anteilige Geld Betrag von Wow TV wurde für April auch schon abgerechnet ohne das ich die Option nutzen kann. Heute wieder bei dem Kundenservice angerufen und wieder wurde ein Ticket eröffnet und ich wurde wieder vertröstet. Dann kam eine E-Mail mit einem Registrierung Link der natürlich auch wieder nicht funktioniert. Es scheint ein IT problem zu sein bei der Telekom,denn ich habe hier 5 verschiedene Browser ausprobiert mit WLAN Verbindung und natürlich auch über Mobilfunk. Mit und ohne Inkognito Modus und ich komm nicht zu dieser Registrierung bei Maganta/Wow. Nun werde ich immer wieder vertröstet und mir wird im Endeffekt immer der selbe nicht funktionierende Link per Mail zugesandt. Ich habe keine Ahnung mehr was man hier noch tun soll. Bei anderen Magenta TV smart Kunden funktioniert es doch auch. 

Gibt es hier eine Idee wie ich dieses Problem lösen könnte? 

Grüße 

Joachim