Registrierungslink "Jetzt bei DAZN registrieren" funktioniert nicht
4 months ago
Nach Aufruf der DAZN-Seite über den Link spielt die DAZN-Seite ('Löse Deinen Gutscheincode ein") regelrecht verrückt. Die Seite baut sich nicht auf bzw. springt ständig zwischen einer Fehlermeldung und dem "Löse Deinen Gutscheincode ein" hin und her. Hab's heute schon x-mal versucht. Auch die Aktivierung über die Bestandsübersicht ("Bei DAZN aktivieren") führt zum gleichen Fehler.
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2 years ago
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4 months ago
Guten Morgen @Cead,
das ist ärgerlich, dass es nicht funktioniert.
Gern schaue ich mir das genauer an.
Befülle dein Profil mit deiner Kunden und Rückrufnummer.
Nenn mir auch ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
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4 months ago
Format lässt sich nicht hochladen. Hab's jetzt nochmal per Mail als Antwort auf Deine E-Mail von vorhin verschickt.
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4 months ago
Leider noch immer nicht. Lass uns morgen ab 14 Uhr nochmal reden @Cead - offenbar ist es nun auch zu spät für einen Anruf.
Ich habe es aber dennoch schonmal zur Prüfung gegeben. Falls nötig, werde ich dann den Inhalt der Mail morgen nachpflegen.
Bis morgen,
Johannes
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4 months ago
Habe noch eine Idee, @Cead, heute binnen der nächsten zwei Stunden oder morgen ab 18 Uhr kurz Zeit?
Hoffentlich bis später,
Johannes
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4 months ago
Schade, dass keiner der Telekom-Kollegen antwortet.
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4 months ago
Im Sky-Forum habe ich folgendes gefunden:
User 1:
...Vielen Dank für deine ausführliche Antwort.Alle diese beschriebenen Schritte habe ich mehrfach durchgeführt. Mein vorheriges Abo von Dazn über Sky war zum 15.11.24 gekündigt.Am 21.11.24 wollte ich dann ein neues Abo abschließen. Der Link wurde geschickt und wenn ich dort anklicke, flattert das Bild bei Dazn und ich kann nichts anklicken oder auf abbrechen tippen. Teilweise wird Fehlercode 123-868-429 angezeigt. ...
Antwort Usere 2:
...Hallo, das Problem hatte ich auch vor 2 Jahren, sollte aber von Sky behoben sein. Es tritt auf , wenn Du Dazn gekündigt hast und es danach doch behalten möchtest. Das System von Dazn/Sky kommt mit einer Rücknahme der Kündigung nicht klar. Im Chat hat mir damals jemand in Echtzeit geholfen. Zuerst musste ich eine neue Email Adresse bei Sky hinterlegen. Dann hat der Chat Dazn widerrufen und sofort mit meiner neuen Email ein neues Dazn Abo abgeschlossen. An der neuen Email ist von Sky der Link zur Aktivierung für Dazn geschickt worden. Alles hat dann super geklappt. Die neue Email Adresse musste auch für Dazn benutzt werden...
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