Restart, laufende Sendung hört früher auf
3 years ago
Hallo, eine Frage Bitte zum Thema, Restartfunktion ... Wir haben seit kurzem die Magentatv App, aber wenn wir die Restartfunktion bei laufenden Sendungen auswählen, läuft diese ausgewählte Sendung nie bis zum Schluss, sondern hört vorher auf und wechselt dann ins aktuelle Programm. Gerne würde wir aber diese Sendung bis zum Schluss sehen. Welche Einstellungen haben noch nicht richtig gemacht? Bei Aufnahmen, haben -5 min. und plus 10 min. ausgewählt, aber Restart hat doch nichts mit Aufnahmen zu tun, oder doch?
Freuen uns über eure Unterstützung. Vorab vielen Dank!
2662
35
This could help you too
Solved
5 years ago
in
601
0
1
in
540
0
4
3 years ago
737
0
3
3 years ago
aber Restart hat doch nichts mit Aufnahmen zu tun, oder doch?
Richtig, es hat nichts miteinander zu tun.
Dieses Phänomen tritt leider regelmäßig auf und lässt sich nicht einstellen.
0
3 years ago
Bei Aufnahmen, haben -5 min. und plus 10 min. ausgewählt, aber Restart hat doch nichts mit Aufnahmen zu tun, oder doch?
Nein, das hat nichts miteienander zu tun. Abhilfe schafft nur, die Sendungen aufzunehmen und dann zeitversetzt zu schauen.
Dieses Phänomen tritt leider regelmäßig auf und lässt sich nicht einstellen.
Was sagt denn eigentlich die Telekom dazu? Immerhin ist Restart kein "nice to have" sondern eine vertraglich zugesicherte Leistung.
1
Answer
from
3 years ago
Was sagt denn eigentlich die Telekom dazu?
Das ist eine gute Frage.
Ist ja nicht das erste Mal, dass es in der Community angesprochen wird.
Glaube aber wenn es immer auftreten würde, wäre der Aufschrei größer.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @Ines & Marko 76327 ,
wir fragen diesbezüglich bei unser Fachabteilung nach, ob hier einen Workaround gibt und melden uns hier wenn wir Infos dazu haben.
Grüße Detlev K.
1
Answer
from
3 years ago
wir fragen diesbezüglich bei unser Fachabteilung nach, ob hier einen Workaround gibt und melden uns hier wenn wir Infos dazu haben.
wir fragen diesbezüglich bei unser Fachabteilung nach, ob hier einen Workaround gibt und melden uns hier wenn wir Infos dazu haben.
Falsche Frage 🤣
Kein Workaround, einfach heile machen!
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
@Ines & Marko 76327,
noch eine Rückfrage.
Wir bräuchten mal eine Sendung, Sender und Datum und Uhrzeit, wann Sie es das letzte Mal versucht haben.
Grüße Detlev K.
29
Answer
from
2 years ago
Hallo @Ines & Marko 76327
auch eine Woche später bleibt es dabei: Leider noch nichts Neues.
Viele Grüße
Stephie
Answer
from
2 years ago
Hallo,
danke für die regelmäßige Rückmeldungen.
Ich hatte auch bisher, kaum noch Abbrüche.
Viele Grüße
Martin
Answer
from
2 years ago
Hallo @MaKoKnz,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass es mittlerweile besser funktioniert.
Es befindet sich weiterhin in der Analyse.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from