Hallo,

ich habe vor kurzem mein Mietgerät der Magenta TV-Box gekündigt und zurückgesendet. Eine Kündigungsbestätigung habe ich erhalten, jedoch noch keine Bestätigung des Retouren-Eingangs. Jetzt habe ich mit Schrecken festgestellt, dass ich vergessen habe die Fernbedienung in das Retouren-Paket zu legen. Kann es sein, dass deswegen die Retoure zurückgewiesen wurde und ich deshalb keine Betätigung bekomme?

Grüße