Solved

Retoure nicht angekommen, Magenta TV One Box

1 year ago

Hallo, 

 

ich habe am 22.04.2024 um 9:12 Uhr die Retoure eingeliefert im DHL Shop.

Es handelt sich um eine Magenta TV One Box.

Seit 23.04.2024 hängt die Retoure irgendwo, es steht seitdem in der Sendungsverfolgung „Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet „

Kann ja irgendwie nicht sein, was nun?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Uli

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Moin @nixfix

       

      wir haben das Gerät nun kündigen lassen, eine Kündigungsbestätigung sollte dir gestern per E-Mail zugestellt worden sein. Ich bitte dich, die nächsten Rechnungen zu prüfen, ob das Gerät wirklich ausgebucht ist.

       

      Liebe Grüße

      Lin 

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