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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Retoure nicht angekommen, Magenta TV One Box

vor einem Jahr

Hallo, 

 

ich habe am 22.04.2024 um 9:12 Uhr die Retoure eingeliefert im DHL Shop.

Es handelt sich um eine Magenta TV One Box.

Seit 23.04.2024 hängt die Retoure irgendwo, es steht seitdem in der Sendungsverfolgung „Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet „

Kann ja irgendwie nicht sein, was nun?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Uli

153

21

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Moin @nixfix, 

       

      wir haben das Gerät nun kündigen lassen, eine Kündigungsbestätigung sollte dir gestern per E-Mail zugestellt worden sein. Ich bitte dich, die nächsten Rechnungen zu prüfen, ob das Gerät wirklich ausgebucht ist.

       

      Liebe Grüße

      Lin 

      0

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