Gelöst
Retourenschein Magenta TV one funktioniert nicht
vor einem Jahr
Hallo, ich würde gerne das o.g. Mietgerät zurückschicken, allerdings wird die Kombination aus Kundennummer und PLZ nicht erkannt. Umgezogen bin ich nicht.
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vor einem Jahr
Ich habe eine Nachricht im Teaminfo Postfach hinterlassen, dass du einen Retourenschein für eine MagentaTV ONE brauchst. Morgen sind Teamies wieder im Dienst. Heute wird das also nichts mehr.
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vor einem Jahr
Hat sich Deine Postleitzahl z.B. wegen Eingemeindung mal geändert? Wenn ja, neue wie alte PLZ versucht? Blöde Frage ist aber die PLZ in den Kundendaten richtig?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
War die One eventuell eine Sonderaktion und du bekommst dafür eine eigene Rechnung.
Dann findest du die heir https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/geraete/
Die muss dann hier gekündigt werden https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Mit Lieferscheinnummer und PLZ
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Antwort
von
vor einem Jahr
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Dies war die Lösung. danke
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Uneingeloggter Nutzer
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