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Retourenschein Magenta TV one funktioniert nicht
1 year ago
Hallo, ich würde gerne das o.g. Mietgerät zurückschicken, allerdings wird die Kombination aus Kundennummer und PLZ nicht erkannt. Umgezogen bin ich nicht.
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1 year ago
Ich habe eine Nachricht im Teaminfo Postfach hinterlassen, dass du einen Retourenschein für eine MagentaTV ONE brauchst. Morgen sind Teamies wieder im Dienst. Heute wird das also nichts mehr.
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1 year ago
Hat sich Deine Postleitzahl z.B. wegen Eingemeindung mal geändert? Wenn ja, neue wie alte PLZ versucht? Blöde Frage ist aber die PLZ in den Kundendaten richtig?
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1 year ago
War die One eventuell eine Sonderaktion und du bekommst dafür eine eigene Rechnung.
Dann findest du die heir https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/geraete/
Die muss dann hier gekündigt werden https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Mit Lieferscheinnummer und PLZ
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1 year ago
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1 year ago
Dies war die Lösung. danke
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