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Routerausfall nach Umstellung auf MagentaTV 2.0
1 year ago
Nach Umstellung meines MagentaZuHause XL Tarifes auf MagentaTV 2.0 kommt es beim Aufrufen von Streams o. Funktionen im TV-One u. beim Apple-TV zu Routerausfällen am Speedport Smart 3. Firmware des Routers ist aktuell.
Die Media Receiver der vorherigen MagentaTV-Plattform 401 u.201 verursachten keine Ausfälle.
mfg
H.Schröder
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1 year ago
Hallo @Syrers und auch dir ein frohes neues Jahr.
Wie ich deinem Profil entnehmen konnte, hast du die Powerline entfernt und das Problem hat sich damit in Luft ausgelöst.
Gut, dass der Übeltäter identifiziert wurde. Solltest du darüber hinaus noch weiteren Support benötigen, gib uns gerne Bescheid, wann wir uns telefonisch melden sollen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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