RTL+ Account neue Registrierung zusenden lassen

vor 22 Tagen

Hallo,

Anscheinend werden bei mir der bestehende RTL+ Account sowie der Telekom Login nicht richtig verknüpft. Es steht immer "Free" bei Paket. Ich würde gerne den Service nutzen da ich diesen ja auch mit dem Mega Stream Paket bezahle. Kann hier Subskription zurückgesetzt werden? Auf dem Magenta TV One scheint es zu gehen (evtl. per Telekom-IP ?) , allerdings ist dieses Stück Hardware wirklich unzumutbar. Ich würde es daher am liebsten auf dem Apple TV nutzen.


Der Telekom Support verwies an RTL+, hier bleibt ein Ticket seit 2 Monaten unbeantwortet... Wer kann jetzt helfen?

68

12

  • vor 22 Tagen

    Hallo @daniel692 

    damit Dir einer der Teamies helfen könnte bitte erst einmal Dien Profil befüllen. Dort kann nur das @Telekom hilft Team reinschauen.

    Gruß

    Waage1969

    6

    Antwort

    von

    vor 21 Tagen

    Alles klar, @daniel692!

     

    Ich habe unseren Fachbereich um Hilfe gebeten und melde mich wieder, sobald ich Neuigkeiten dazu habe. 🙂

     

    Lieben Gruß,

    Klaudija 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 22 Tagen

    @daniel692 

    perfekt, dann wird sich dazu sicherlich bald einer der Teamies melden!

    Gruß
    Waage1969

    1

    Antwort

    von

    vor 21 Tagen

    @daniel692 DienDaten kannst jederzeit selbst nochmals schicken lassen im KC unter Partner

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 18 Tagen

    Leider habe ich noch kein Feedback hierzu erhalten:( 

    2

    Antwort

    von

    vor 18 Tagen

    Guten Abend @daniel692 ,

    laut unserem Fachbereich wurde der RTL+ Account mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft und ist bereits registriert und aktiviert. Bitte wende dich erneut mit deiner Subskription-ID direkt an RTL+ https://community.plus.rtl.de/s/support . Berichte anschließend gerne wieder.

    Vielen Dank und beste Grüße
    Florian

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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