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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Rtl+ Aktivierung

vor 9 Monaten

Seit Montag (07.10.24) ist bei mir der Magenta Zuhause L Smart mit RTL+ aktiv. 
Soweit läuft alles super. Allerdings versuche ich seit dem vergebens mich bei RTL + zu registrieren. 
Ich habe dies über den Registrierungslink der Telekom versucht, allerdings lädt daraufhin nur die Seite von RTL + und weiter passiert nichts.

Habe auch schon die Cache von meinem Browser gelöscht dies hat jedoch auch nichts gebracht.

 

Freue mich über jede Hilfe.

 

Danke im Vorraus!

 

642

7

    • vor 9 Monaten

      Guten Morgen @LuSc26 und Willkommen im Forum

       

      Hast du mal einen anderen Browser probiert?

       

      Morgendliche Grüße

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Erst einmal Danke @Schwarzer Ast!

       

      Um auf die Frage zukommen, Ja ich habe schon verschiedene Browser ausprobiert.

      Leider hat die nichts genützt 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Monaten

      @LuSc26 

      Versuch mal über das Kundencenter zu gehen. www.telekom.de/kundencenter

      Auf den Festnetzvertrag gehen - weitere Funktionen - Tarifoptionen - Partnerdienste - Partnerdienste bearbeiten

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      @ho.mueller 

      Sobald ich über das Kundencenter etwas versuche kommt leider nur folgende Fehlermeldung 

      TypeError
      l.checkVisibility is not a function. (In 'l.checkVisibility()', 'l.checkVisibility' is undefined)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Monaten

      @LuSc26 

      Befüll mal dein Profil, damit dich das @Telekom-hilft-Team kontaktieren kann, das sollte sich dann jemand mit Systemeinsicht anschauen

      2

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Sollte soweit erledigt sein @ho.mueller 

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @LuSc26,

       

      ich habe gerade mal deinen Link getestet. Die Registrierungsseite von RTL+ öffnet sich ganz normal. Ein allgemeiner Fehler liegt somit nicht vor. Bitte schaue, dass du keine Ad-Blocker im Browser aktiviert hast. Auch mal Drittanbieter- Cookies zulassen. 

       

      Gruß

      André

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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