Rtl+ App öffnet sich nicht

Question

Ich habe seit mehreren Wochen das Problem, dass sich die RTL+ App auf meinem magenta tv stick nicht mehr öffnen lässt.
Wenn ich drauf klicke, wird der Bildschirm kurz schwarz und dann springt man direkt wieder in den startsbidschirm.

Ich habe noch einen anderen magenta tv stick und einen magenta tv one, dort funktioniert es ohne Probleme.

Hat jemand schon die gleiche Erfahrung gemacht und kann helfen?

Sonja_56 · Answer

Hallo @Patze1801, Stick schon Stromlos gemacht bzw. Neugestartet und auf Updates überprüft?

ChristianB89 · Answer

Moin,ich hatte das gleiche Problem. Es hat geholfen in den Geräteeinstellungen zu Apps und dort zu RTL+ zu gehen. Dort erst auf 'Beenden erzwingen' und dann auf ' Cache  löschen' klicken. Seit dem läuft die App bei mir wieder.Neu installieren hilft nicht immer, denn dabei wird der  Cache  nicht immer sofort mit gelöscht.

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