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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

RTL+ App

vor 2 Jahren

Guten Abend,

 

seit ein paar Tagen kann ich Über die RTLplus App bei Magenta TV keine Filme, Serien etc. mehr schauen. Es kommt immer die aus dem beigefügten Foto ersichtliche Fehlermeldung. Ich habe alles gemacht, d.h. mich ausgeloggt, das Gerät neu gestartet, die App zurückgesetzt etc. Nichts hilft. Auf dem Handy funktioniert die App einwandfrei, und ich kann notfalls auch vom Handy auf dem TV schauen. Aber Dauerzustand ist das nicht. 

Ich habe die TV One Box.

Kann ich hier möglicherweise eine Hilfestellung bekommen?

 

Beste Grüße

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Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @dottore81 ,

       

      danke, für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 😊

       

      Wenn ich dich richtig verstehe, kommst du gar nicht mehr in deinen Account, wenn du über die One Box gehst?

       

      RTL+ Premium ist nutzbar auf bis zu 5 Endgeräten: Serien, Filme & Shows parallel auf den Media Receivern und einem weiteren Gerät – z. B. MagentaTV One oder Smartphone – streamen.

       

      Hast du dich mal über den Webbrowser angemeldet und geprüft, auf wie vielen Geräten du eingeloggt bist? 

       

      Viele Grüße

      Svenja P. 

       

       

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

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