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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

RTL + geht nicht mehr über Magenta TV

vor 6 Stunden

Seit ein paar Tagen kann ich nicht mehr RTL + über meinen Telekom Receiver schauen. Beim einloggen kam immer die Frage:

Wer schaut heute ? Und ich konnte da auswählen zwischen mir und meiner Tochter.

Jetzt kommt der direkte Zugriff auf RTL + 

Aber alles verschlüsselt bzw. nicht angemeldet.

Beim Anmeldeversuch über Magenta TV kommt die Fehlermeldung:

Upps da ist was schief gelaufen. Bitte probiere es später noch einmal.

Geht einfach nicht mehr. Keine Ahnung was da los ist.

Wer weiß Rat bzw. kann helfen ?

Danke im Voraus.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Stunden

      Hallo @CHSJW,

       

      lösch die App doch bitte einmal komplett und lade dir diese neu runter. Wurde ggf. dein Login geändert?

       

      Beste Grüße

      Julia

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    • vor 6 Stunden

      Ich kann keine App. löschen. RTL + wird direkt über den Telekom Media Receiver abgerufen.

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      12

      von

      vor 5 Stunden

      OK. Ich probiere das aus. Aber im Kundencenter bin ich mit RTL + ganz normal registriert. Morgen weiß ich mehr.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      @CHSJW,

       

      halte mich auf dem Laufenden.

       

      Beste Grüße

      Julia

      0

      von

      vor 5 Stunden

      CHSJW
      Ich kann keine App. löschen. RTL + wird direkt über den Telekom Media Receiver abgerufen.

      Ich kann keine App. löschen. RTL + wird direkt über den Telekom Media Receiver abgerufen.

      CHSJW

      Ich kann keine App. löschen. RTL + wird direkt über den Telekom Media Receiver abgerufen.

      @CHSJW @Julia U. 

      Ich denke mal , es wäre gut die genaue Hardware zu kennen . Ich vermute mal, das es sich um einen MR401 handelt , es könnte sich aber auch um einen MR400 / MR201 / Magenta TV Box (nicht ONE) oder TV Box Play sein .

       

      Denn bei einer Magenta TV One (1. / 2. Gen.) könnte man die App löschen und neu installieren . 

       

      Gruß Ralf

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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