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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?RTL + geht nicht mehr über Magenta TV
vor 5 Stunden
Seit ein paar Tagen kann ich nicht mehr RTL + über meinen Telekom Receiver schauen. Beim einloggen kam immer die Frage:
Wer schaut heute ? Und ich konnte da auswählen zwischen mir und meiner Tochter.
Jetzt kommt der direkte Zugriff auf RTL +
Aber alles verschlüsselt bzw. nicht angemeldet.
Beim Anmeldeversuch über Magenta TV kommt die Fehlermeldung:
Upps da ist was schief gelaufen. Bitte probiere es später noch einmal.
Geht einfach nicht mehr. Keine Ahnung was da los ist.
Wer weiß Rat bzw. kann helfen ?
Danke im Voraus.
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vor 5 Stunden
Hallo @CHSJW,
lösch die App doch bitte einmal komplett und lade dir diese neu runter. Wurde ggf. dein Login geändert?
Beste Grüße
Julia
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vor 5 Stunden
Ich kann keine App. löschen. RTL + wird direkt über den Telekom Media Receiver abgerufen.
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von
vor 4 Stunden
OK. Ich probiere das aus. Aber im Kundencenter bin ich mit RTL + ganz normal registriert. Morgen weiß ich mehr.
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von
vor 4 Stunden
@CHSJW,
halte mich auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Julia
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von
vor 4 Stunden
Ich kann keine App. löschen. RTL + wird direkt über den Telekom Media Receiver abgerufen.
@CHSJW @Julia U.
Ich denke mal , es wäre gut die genaue Hardware zu kennen . Ich vermute mal, das es sich um einen MR401 handelt , es könnte sich aber auch um einen MR400 / MR201 / Magenta TV Box (nicht ONE) oder TV Box Play sein .
Denn bei einer Magenta TV One (1. / 2. Gen.) könnte man die App löschen und neu installieren .
Gruß Ralf
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