Gelöst
RTL+ Premium seit Tarifumstellung mit Werbung
vor 6 Monaten
Hallo,
im April 2025 wurde mein Tarif auf "MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream" umgestellt. Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet. Explizit habe ich nicht angegeben, dass ich RTL+ mit Werbung haben möchte. Bei RTL+ wird in den Account-Daten eingeblendet, dass man 3,99 € monatlich zahlen soll bei "ohne Werbung".
Habe ich hier eine "Neuanmeldung" bei RTL+ zu tätigen? Hierfür habe ich aber keinen Aktivierungscode erhalten. Oder ist hier die Werbung nun zu dulden?
Gruß seggi
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akzeptiert von
vor 6 Monaten
@seggi
Bei den neuen MegaStream Verträgen gibt es nur noch RTL+ Premium mit Werbung, dass ist bei ihnen der Fall.
Ohne Werbung muss dazu gebucht werden. In diesem Fall bedeutet das, das man RTL+ Max dazu buchen muss, wenn man keine Werbung möchte.
Unterbrecher Werbung gibt es aber auch bei Premium nicht. Sie müssen halt schauen, in wie weit sie die Werbung vor dem Content stört.
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von
vor 7 Stunden
Auch die Aussage, für Neukunden von RTL plus Premium gibt es jetzt auch Werbung im Stream, ist falsch !
Mein Vertrag ist vom 13.11.2024 und seit gestern habe ich in einer Serie von 45 min Länge zweimal Werbung und dazu die Werbung davor
sind DREIMAL Werbung pro Folge einer Serie, einfach unerträglich !
Und ich habe den Link von der Telekom benutzt, um mich bei RTL plus Premium by Telekom anzumelden !
von
vor 7 Stunden
Ja,ist für mich gestorben. ...
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von
vor 38 Minuten
Ich habe am 31.10. den Austauschreceiver für Magenta 2.0 bekommen, da das alte abgeschaltet wurde. Seitdem Wechsel habe ich jetzt auch im Stream Werbung bei RTL+. Schaue ich in dieser App in meine Daten, ist Premium MyMagenta hinterlegt. Laut Schreiben von der Telekom zum Wechsel der Receiver hieß es schriftlich, es würde sich nichts am Vertrag ändern. Also was soll das? Auf dem alten Receiver war alles okay. Nur die Werbung vorm Stream, wie es sein sollte.
Mich ärgert das auch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet.
Hallo,
im April 2025 wurde mein Tarif auf "MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream" umgestellt. Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet. Explizit habe ich nicht angegeben, dass ich RTL+ mit Werbung haben möchte. Bei RTL+ wird in den Account-Daten eingeblendet, dass man 3,99 € monatlich zahlen soll bei "ohne Werbung".
Habe ich hier eine "Neuanmeldung" bei RTL+ zu tätigen? Hierfür habe ich aber keinen Aktivierungscode erhalten. Oder ist hier die Werbung nun zu dulden?
Gruß seggi
Bei RTL+ Premium ist es ja nun nichts neues, dass es Werbespots vor Beginn geben kann.
Na, dann schaue ich bei RTL+ nur noch Fußball-Angebote.
Danke, @ Geralt von Riva !
War mir nicht bekannt.
Na, dann schaue ich bei RTL+ nur noch Fußball-Angebote. 😉
Ob da dann keine Werbung davor kommt? Bei Live-Inhalten kann es dann sogar Werbeunterbrechungen geben.
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vor 7 Stunden
Die Aussage es gibt keine Unterbrecher Werbung ist falsch, seit gestern auch im Stream alle 20min !
Die Werbung vor dem Stream war ok, aber was jetzt passiert ist eine Frechheit, das habe ich so nicht gebucht !
Ich habe Magenta TV zusammen mit RTL plus Premium von Anfang an gebucht, seit einem Jahr als MegaStream,
eine Werbung VOR dem Stream war ok, was jetzt passiert ist inakzeptabel !!
Muss ich das jetzt so hinnehmen, wird Telekom dagegen etwas unternehmen ?
6
von
vor 6 Stunden
das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie
Hallo @Andi555,
das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie es sich mit Werbung verhält, wird von RTL hier https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/werbung-bei-rtlplus erklärt.
Gruß
André
Nein. Ich habe ausschließlich einen Vertrag mit der Telekom, der mir "max 1min" Werbung verspricht.
Gerne nochmal das Bild:
Was verstehe ich daran falsch?
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von
vor 6 Stunden
Hallo @Andi555,
das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie es sich mit Werbung verhält, wird von RTL hier https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/werbung-bei-rtlplus erklärt.
Gruß
André
haha, die typischen Schutzbehauptungen. Dann muss das halt ein paar Ebenen weiter oben geklärt werden. Die oberste Leitung der Telekom sollte hier einen "höfstlichen" Brief an RTL+ verfassen.
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von
vor 6 Stunden
Heute 7.11.2025, 15:23 Uhr wirbt die Telekom für Magenta TV mit RTL plus Premium immer noch mit max. 1 Minute Werbung, im Internet !!!
Was soll das ?
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Uneingeloggter Nutzer
von
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von