Hallo an alle, 

ich verzweifele mit meinem zweiten Fernseher. Wir haben MagentaTV Smart Stream auf dem Hauptfernseher gebucht vor längerer Zeit, das läuft auch alles super. Seit gestern haben wir nun einen zweiten Fernseher im Schlafzimmer mit dem FireTV Stick und wollen nun die ganze MagentaTV Bandbreite dort auch nutzen was wohl laut dem Verkäufer auch möglich ist. MagentaTV App ist geladen und mit allen Daten registriert, läuft auch. Netflix geht auch einwandfrei. Jedoch will RTL+ und Disney+ immer ein Upgrade. Ich habe mich nun mehrfach mit sämtlichen Daten angemeldet aber er schaltet es einfach nicht frei. QR-Code Scan mehrfach ausprobiert, geht nicht. Es kommt immer nur das ich ein Abo buchen soll. Das habe ich doch aber bereits über MagentaTV. Im Kundencenter habe ich alles rauf und runter gespielt, erfolglos. Dann habe ich bei der Kundenhotline angerufen, da hieß es ich solle mich mit meinen Zugangsdaten einfach anmelden. Alles wieder deinstalliert, wieder neu aktiviert, erfolglos. Die Abos werden einfach nicht auf dem zweiten Fernseher freigeschaltet. RTL+ ist nur in der kostenlosen Version möglich. Kann ich denn das überhaupt nutzen auf zwei Fernsehern oder mache ich was falsch? 

Liebe Grüße, Claudia