Am 04.02.2026 habe ich meine Geräte in EINEM Paket ,  Sendungsnummer xxxxxxxxxxxx zurückgeschickt: 

MagentaTV One xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Speed Home WLAN (Schwarz) xxxxxxxxxxxxxx

Speedport Smart 4 xxxxxxxxxxxxxxxx

Gutgeschrieben wurde nur Magenta TV One, für den Rest soll ich weiter zahlen. Die Formulare mit dem Paketinhalt wurden mit ins Paket gelegt. Am 11.02. hatte ich deshalb telefonischen Kontakt mit der Telekom, aber außer einer Befragung hat sich nichts getan. Wenn man nicht in der Lage ist, das korrekt zu verbuchen, soll man dem Kunden nicht sagen, dass er alles in EIN Paket legen soll. Ich habe die Geräte nicht mehr und kann damit auch nichts anfangen, da ich mittlerweile bei Vodafone bin.

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